职位描述
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我们是谁：
SuperCare Health (SCH) 是美国西部首屈一指的急性病后居家医疗服务提供商，近 50 年来一直致力于满足不断扩大的患者群体的医疗保健需求。我们专注于呼吸系统和慢性疾病管理，通过提供创新的解决方案，显著提高了患者的生活质量，从而赢得了行业领导者的地位。除了久负盛名的呼吸护理部门，我们还自豪地宣布推出糖尿病部门，进一步拓展我们的综合医疗保健服务。我们坚定不移地追求卓越，已成为全国医疗保健提供商值得信赖的合作伙伴。
我们正在寻找：
SuperCare Health 正在寻找一位充满活力、知识渊博的产品经理，专门从事急性期后护理工作，重点关注患者体验和成本效益。在这个职位上，您将在制定产品类别的战略方向方面发挥关键作用。除了传统的产品管理职责外，这个职位还要求您专注于提高患者疗效和优化成本，使为患者提供的治疗解决方案更具成本效益。
您将从事的工作：
产品类别战略和管理
- 制定并执行呼吸和睡眠产品类别的战略愿景，与公司目标和市场需求保持一致。
- 领导产品类别生命周期管理，从概念到报废，确保有一个强大的、不断发展的、有竞争力的产品组合。
- 根据预测监控和管理产品类别的增长和盈利能力。
市场调研和分析
- 针对呼吸和睡眠产品类别开展全面的市场调研、竞争对手分析和客户洞察，以确定市场需求、趋势和潜在机会：
- 评估市场规模和市场份额
- 确定类别增长率和市场趋势
- 执行竞争对手分析
- 细分市场和目标客户
- 执行产品类别 SWOT 分析
- 利用数据指导产品定位、目标、价格结构和增长目标。
- 根据研究和分析确定产品类别业务目标。
- 为产品类别设定基准并预测收入增长。
患者体验
- 从头到尾负责呼吸和睡眠类患者体验。
- 全面分析患者体验以及与 SCH 互动的渠道，以确定以下内容：
- 对患者体验产生负面影响的摩擦点
- 成为患者痛点的渠道转换
- 简化流程的机会
- 不必要的接触点
- 流程中应优化所需的时间和精力的步骤
- 关键时刻及其执行情况
- 体验超出预期的成功点
- 对患者体验进行竞争对手分析，以发现错失的机会。
- 根据调查结果，与利益相关者合作优化患者体验。
- 定期进行 NPS 和 CSAT 调查，以监测类别内的患者体验。
产品开发和创新
- 与包括销售、临床、运营和营销在内的跨职能团队合作，推动呼吸和睡眠产品的发展。
- 通过深入了解客户需求和技术进步，确定新产品功能发布和改进的优先顺序。
- 建立和培养与产品制造商的牢固关系。
销售促进和培训
- 作为呼吸和睡眠产品类别专家，为公司所有与产品互动的员工（包括销售、临床、客户服务和运营）制定全面的培训计划。
- 开发全面的销售工具和资料，使销售团队能够有效地传达呼吸和睡眠产品类别的价值主张。
- 提出促销计划、定价策略和销售激励措施，以推动销售增长。
市场战略
- 为新的呼吸和睡眠产品制定和执行上市计划，包括产品定位、信息传递、培训和营销/销售策略。
- 与营销和销售团队密切合作，确保有效的产品发布和促销活动。
绩效分析和报告
- 建立和监控关键绩效指标（KPI），以评估销售业绩、营销计划和市场接受度的成功和影响。
- 生成报告和演示文稿，向领导团队传达盈利能力、增长、发现和建议。
offer要求
如果您具备以下条件，您可能适合担任此职务……
- 拥有商业、市场营销或相关专业的学士学位，或在医疗保健领域拥有同等的产品管理、市场营销或销售促进经验；拥有 DME/HME 经验者优先。
- 拥有成功的市场调研、竞争对手分析和战略实施记录，特别是在睡眠运营/实验室方面
- 在呼吸和/或睡眠行业至少工作 5 年以上
- 拥有优化客户或患者体验的经验。
- 熟悉产品开发以及与跨职能团队的合作
- 接触过销售促进、培训和产品发布
- 具有很强的分析和战略思维能力
- 有效的沟通和表达能力
- 数据驱动决策
- 基本了解医疗器械处方管理
- 熟悉关键绩效指标 (KPI)
任何录用建议均以顺利完成以下工作为前提：背景调查、推荐信调查、驾驶记录（如适用）、就业前药物和肺结核测试
offer待遇