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Plivo 是一个云通信平台，使企业能够充满信心地与客户建立联系、进行互动和交流。Plivo的使命是简化业务通信。全球数以千计的企业，包括 IBM、Workday、Wolters Kluver、Zomato、Yahoo 和 Splunk，都依赖 Plivo 在全球范围内为其语音和短信通信提供支持。Plivo 凭借其遍布 190 多个国家的高级通信网络成为可靠的通信平台。Plivo 成立于 2011 年，在美国、印度和欧洲拥有 300 多名远程员工。Plivo 是 YCombinator 的成员之一，并得到了包括 Andreessen Horowitz 和 Battery Ventures 在内的著名投资者的支持。Plivo在过去7年多的时间里一直保持盈利，这对于这种规模的公司来说是一个不同寻常的里程碑。 Plivo的成功使其跻身全球领先的CPaaS（通信平台即服务）公司之列，并处于CPaaS领域的前沿。预计在未来五年内，市场规模将达到 453 亿美元。Plivo 是一家以人为本的企业，拥有主人翁文化。我们为员工提供行业领先的薪酬和福利，包括良好的医疗保险。关于团队 – 产品管理：电信行业正在经历一场重大变革–所有主要国家都在不断推出新的管理准则。在 Plivo，产品运营团队是这种不确定性的支柱。他们的主要职责是确保业务的连续性，同时控制成本和利润。除了建立流程和治理结构以确保流量合规并对欺诈/网络钓鱼进行审计外，该团队还与产品经理合作开展受控实验，通过无代码/低代码工作流程来解锁业务案例，并通过与运营商密切合作来帮助客户解锁新的用例。产品运营团队是平台产品团队的一部分。关于该职位：我们正在寻找一位经验丰富的人才，他需要亲身实践技术，能够利用大量数据找出模式并做出决策，对收入和盈利能力有深刻的理解，并且能够推动多个并行项目，为 Plivo 运营全球产品运营的一部分。该职位非常适合在科技公司担任过几年业务分析师、产品分析师，并希望最终过渡到产品管理或运营的应聘者。
offer要求
- Design and define SOPs and tracker for compliance programs; train larger teams on SOPs established
- Solid problem solving.了解基本脚本、使用 LLM、低代码/无代码工具，以便能够自动化日常工作、运行实验等
- 能够运行并行程序并管理关键线程
- 实际操作 GSheets、Excel、SQL、Dashboarding – 提取数据、发现异常、推动工作
- 与产品营销部门合作，确保产品文档是最新的
- 积极主动地与利益相关者沟通和管理；利益相关者管理
- 主动识别并解决平台上的欺诈和网络钓鱼问题
- 充分了解 API 和技术。
- 与销售和支持团队合作，解除他们在产品方面的日常运作障碍
- 能够在快节奏和动态的环境中工作
offer待遇
- 作为平台产品运营团队的一员，您将真正见证和了解电信行业的细微差别。在很短的时间内，您将对该行业有深入的了解，并成为行业专家。您还将与国际客户、供应商和同事密切合作，了解在大型全球监管机构工作的文化差异。除此以外，还有：
- 远程第一文化。
- 家庭办公基础设施津贴。
- 行业领先的薪酬和福利。
- 为员工和家属提供的顶级医疗保健/健康福利。
- 开放的文化，与年轻而充满活力的团队共事。
- 职业晋升机会。
- 优厚的休假政策，实现工作与生活的完美平衡。
