职位描述
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患者访问代表是外部客户与 PPLM 之间的第一线联系人。病人就诊代表提供优质的客户服务，并以良好的判断力、关爱的态度和准确的记录来满足病人的需求。患者接待代表负责办理患者的入住、退房手续，并在患者接待中心的前台销售供应品。此外，患者就诊代表还要回答来自彭勒米尔医疗集团外部医疗中心的询问，在需要时安排预约，并执行行政任务以支持彭勒米尔医疗集团的医疗中心。患者就诊代表始终以友好和富有同情心的态度，高效率、有成效地传达信息。准确无误地处理详细工作，同时运用良好的判断力来确定如何处理与患者之间的困难互动（包括确定何时将问题上报给管理层）。
offer要求
要求高中毕业文凭/普通教育文凭；有 1 至 3 年工作经验者优先；要求有计算机工作经验（尤其是 Microsoft Office 套件）；有过在医疗机构使用电子健康记录的工作经验以及对医疗保险有基本了解者优先；有客户服务经验者优先；能够有效地沟通信息，在压力下保持愉快的态度，并能准确无误地处理详细的工作；通过与不同种族、族裔、性和性别认同和表达方式、年龄、能力和经历的人合作，致力于实现公共管理学院的使命和价值观；致力于解决种族主义和其他压迫对性健康的影响；必须能够在指定的班次工作，包括上午、晚上和周末（星期六）。
offer待遇
健康和牙科保险，自第 1 天起生效；丰厚的带薪休假，包括休假时间、延长病假时间和 11 天带薪假期；403(b) 退休计划，公司提供 3% 的匹配金；人寿保险、意外死亡和肢体伤残保险、和长期长期残疾保险；员工援助计划；用于医疗费用和/或家属护理费用的灵活支出账户；带薪育儿假；员工折扣。