Website PSQ Productions
职位描述
地点：现场：加利福尼亚州尔湾市
职位类型：全职，办公室和活动现场
薪水：80,000- 85,000 美元
关于 PSQ Productions：PSQ Productions 是加利福尼亚一家领先的活动制作和场地管理公司，以创造难忘的活动体验而闻名。我们擅长在各种场地举办和管理各种活动，从私密聚会到大型庆典，不一而足。
工作概述：我们正在寻找一位经验丰富的票务总监，负责领导和监督我们在各种音乐会、活动和场地的票务运营的各个方面。该职位在确保我们的票务流程无缝、高效并与我们活动的总体销售目标保持一致方面至关重要。票务总监将管理票房团队，监督票务系统，并负责与票务销售相关的财务报告和分析。此外，该职位还将负责团体套票和销售、高级体验（如 VIP、Cabanas、私人套房），并通过战略数据管理和票务页面优化提高销售额。
主要职责：
- 领导和管理：
- 领导和管理票务团队，包括票房和数据分析人员的招聘、培训和调度。
- 监督所有活动和场地的票务运营，确保流程顺畅、高效、客户友好。
- 担任所有票务运营的主要联络人，与发起人、票务人员、客人和合作伙伴保持密切关系。
- 活动票务及销售：
- 管理票务软件中的活动设置和维护，包括编程、报告和票务保留。
- 管理和监督活动和场地的座位构建图和布局，确保与推广人和艺人保持一致，同时最大限度地挖掘收入潜力。
- 领导团体套餐和高端体验（包括 VIP 服务）的开发和销售。
- 与营销、制作和娱乐部门密切合作，优化收入战略，包括向上销售和交叉销售机会。
- 在活动期间组织并监督每晚的票房运营，确保售票、电话订票和门票扫描流程顺利进行。
- 财务和数据管理：
- 维护准确的票房会计记录，进行日常对账，准备存款，并生成日常财务报告。
- 分析票务销售数据，以确定趋势、优化定价策略并支持营销工作。
- 评估票务数据，以最好地了解我们的客户是谁，并提供建议和策略，以建立现有和新的观众群。
- 管理和输入数据，以建立和优化票务页面，从而提高销售额和用户体验。
- 系统和合规性：
- 维护和优化票务系统，确保它们方便用户使用，并采用最新技术。
- 确保遵守有关票务和销售的所有相关法律法规。
- 监控票务软件和硬件，及时报告和解决问题。
offer要求 [offer requirements]
- 至少 5 年的票务管理经验，最好是在活动制作或场地管理方面。
- 拥有使用以下系统高效制作门票的丰富经验：Ticketmaster、AXS、Etix & Ticketspice。
- 拥有制作音乐会座位表的丰富经验。
- 精通 Microsoft Office、Google Workspace 和 Asana。
- 具有管理团体套餐、高级体验和 VIP 服务的经验。
- 出色的组织能力和多任务处理能力。
- 具有财务报告和数据分析经验。
- 能够长时间不定时工作，包括周末和节假日，尤其是在活动筹备和执行期间。
- 具有很强的跟进能力和反应敏捷的沟通技巧