患者宣传员 – 圣安东尼奥

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职位描述

德州健康行动(THA)是一个社区德克萨斯健康行动(THA)是一个了解社区情况的非营利性组织,致力于在安全和支持性的环境中提供具有文化肯定性的优质健康服务、德克萨斯健康行动(THA)是一家以社区为基础的非营利性组织,致力于在安全和支持性的环境中提供文化平权、优质的健康服务,其专长是为 LGBTQIA+ 和受 HIV 影响的人群提供服务。THA 的项目包括金德诊所(Kind Clinics)和滑铁卢咨询中心(Waterloo Counseling Center)。点击此处了解更多有关 THA 的信息:http://texashealthaction.org。
德州健康行动正在招聘一名患者宣传员(讲西班牙语和英语),为我们位于圣安东尼奥的金德诊所提供服务。患者权益维护员负责优化患者的就医体验,帮助他们了解复杂的医疗保健系统–从保险范围到医疗和支持性社会服务的联系。患者权益倡导者与患者一对一会面,帮助他们了解自己的护理选择。
我们特别鼓励受艾滋病毒影响特别严重的人群(包括变性人/非二元候选人、黑人/非裔美国人候选人、受监禁影响的候选人或艾滋病毒感染者候选人)申请:
支持身份中立的参与活动,这些活动涉及获取艾滋病毒生物医学干预预防和护理服务;
为希望参与服务的个人提供直接护理,包括但不限于为 PrEP/PEP 和/或性别确认护理进行接纳和评估、简短的个人和团体干预课程、提供性健康教育和咨询、保险/福利导航、社区参与和外联以及预约安排;
识别并解决获得护理的心理社会障碍,并促进与支持性服务和相关计划的联系;
监测影响客户获得、坚持和/或保留护理的问题;
保持对内部和外部资源的最新了解,以确保获得持续护理,并改善获得服务的任何障碍;
收集和分析数据,以确定计划的进展情况,并利用质量改进工具有效管理诊所的运营;
充当当地机构与计划功能和运营之间的联络人;
解释计划指南;
参与项目质量改进,协助进行必要的调整,促进项目创新,帮助建立和实施诊所的目标、目的、政策、程序和系统;
根据诊所的政策和程序以及 HIPAA 合规性维护保密系统;
根据要求履行相关职责和责任;
需要进行语言翻译。

offer要求 [offer requirements]

您以前的工作经历、经验和教育必须包括:
高中文凭或同等学历;
2年以上服务于不同人群(包括 LGBTQIA 社区和有色人种社区)的全职工作/志愿服务经验(4年以上兼职工作/志愿服务经验可被考虑替代 2 年以上全职工作/志愿服务经验);
已证明具有主动性和独立判断的经验;
熟练使用计算机应用软件,如 Microsoft Word、Outlook 和 Excel;
较强的书面和口头沟通能力;
精通英语和西班牙语;是否录用取决于语言技能评估结果。
您以前的工作经历、经验和教育最好包括:
与人类服务领域相关的学士学位,如社会工作、心理学、咨询或公共卫生。如果没有学士学位,也可以考虑两年制的有执照的学位和/或四年的相关工作经验;
一年以上的艾滋病预防和/或为艾滋病感染者服务的工作经验;
了解保险导航;
熟悉并有使用创伤知情方法与个人合作的经验;
在药物使用、减少伤害、无家可归、心理健康等相关问题上的经验和舒适度;
与不同群体的个人和谐共事的能力;
与不同民族、文化和种族的工作人员共事的经验;
能够有效地处理与不断变化的组织、人事和医疗环境有关的压力。

offer福利 [offer benefits]

退休计划(403b);
人寿保险(基本、自愿和附加险);
带薪休假(假期、病假和节假日);
残疾(短期和长期);
培训和发展;
员工福利。

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