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职位描述
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职位概述
运营经理负责规划、协调和监督组织内的各种运营职能，以确保流程顺畅高效。该职位通常涉及人员管理、优化工作流程、实施战略以提高生产率和降低成本，同时保持质量标准。
- 每周合同工时：从每周 20 小时的兼职到每周 40 小时的全职
- 性别偏好：无
- 口语优先：英语良好（书面/口语）
- 技能水平：中高级水平
- 轮班时间：东部时间上午 8 点至下午 12 点，然后改为东部时间上午 8 点至下午 5 点
- 轮班天数：周一至周五
工作描述
- 帮助管理运营，并与团队成员就项目和行动计划进行合作
- 整合来自所有其他部门的想法、建议和行动计划
- 启动和开发战略流程，以便在所有部门实施
- 改造和重新设计当前流程以进行改进，并努力领先于行业趋势
- 对趋势进行深度挖掘
- KPI 和记分卡的生成
- 确保所有部门实施行动计划
- 审计运营流程并实施措施，以确保优化、连续性或改进
- 管理所有运营部门的业务连续性
- 管理并促进公司、员工和资源的持续改进
- 研究业务合作关系和选择并开展工作
- 研究业务/社交媒体趋势
- 为运营部门员工提供参与和持续改进方面的指导和支持
- 建立战略网络/合作伙伴关系，以增加 VA 基础
- 在行业内创建采购合同
- 与第三方供应商合作，以获得外包机会
- 对运营人员进行面试和筛选
- 充当所有运营流程的后备人员
offer要求 [offer requirements]
必备能力
- 高级问题解决技能
- 人力资源工作经验
- 招聘和采购工作经验
- 辅导
- 指导
- 团队管理
- KPI 识别
- 计分卡创建
- 数据编码
- 数据提取
- 数据分析
- 趋势分析
- 项目管理–中高级
- 电子邮件撰写
- 报告创建–中级到高级
- 多任务处理
- 团队合作
- 基本到高级故障排除技能
- 操作系统–Windows 和 Mac
- 公司使用的各种应用程序（skype、Gmail、webmail、slack 等）
- 演示技能
- 注重细节
- 出色的英语书面和英语口语交流技能
- 知道如何阅读和使用自动化程序（加分）
必须掌握的工具/应用程序/软件
- Active Campaign、Breezy 或类似的 CRM – 中高级
- MS Excel 或 GoogleSheets – 中高级
- 谷歌套件
- Skype、Slack
- Clickup 或其他类似的项目管理应用程序
- Lucid Chart 或任何流程图应用程序
offer福利 [offer benefits]
我们提供：
- 具有竞争力的薪资
- 每周支付
- 每年薪资增长（根据业绩）
- 带薪休假
- 带薪假期
- 提供各种空缺职位
- 免费培训和技能提升
- 来自经理和导师的持续支持和指导
- 明确的日程安排和指导方针
- 充满活力的社区随时准备为您提供支持
- 还有更多！