职位描述
Servus 正在发展壮大！我们目前正在我们的Bonnie Doon分行招聘一名会员服务代表！Servus 信贷联盟是阿尔伯塔省最大的会员所有的信贷联盟，以通过帮助我们的会员感觉良好地使用他们的资金来建设强大、有韧性的社区而闻名。我们连续 20 年被评为加拿大最佳管理公司之一，连续两年在福布斯世界最佳银行排行榜上名列加拿大前茅，我们是一个由聪明、勇敢和积极进取的个人组成的团队。您将隶属于会员体验主管，作为我们信用社的形象代言人，您将发挥至关重要的作用。作为分行的第一联系人，您将为每位会员提供个性化的友好体验，回答他们的咨询，确定金融需求，并提供 Servus 产品推荐：为会员提供称职、礼貌的服务，超越他们的期望，让他们有宾至如归的感觉；准确无误地处理会员交易，如存款、取款、贷款和公用事业付款、汇票、信用卡透支、计算国内外汇兑 – 根据需要将他们转介给适当的团队成员和外部合作伙伴；实现或超过指定的销售和转介目标；根据我们的服务标准解决日常的会员问题和投诉，并在适当的时候将问题升级；学习和应用政策、程序和损失预防指南方面的知识，同时执行下列任务；在进行会员交易时，学习并应用相关政策、程序和损失预防指南，以降低 Servus 信贷联盟的损失风险；为分行的士气和团结的工作环境做出积极贡献。
offer要求 [offer requirements]
您必须具备客户服务经验、成熟的销售经验、现金处理经验和高中文凭，方可胜任。虽然不是必备条件，但以下条件也是宝贵财富：以前在金融机构工作的经验；金融专业（或相关专业）的大专以上学历。Servus 鼓励求职者有强烈的学习愿望，并提高他们的财务智能！最重要的是，我们正在寻找个人价值观与我们的合作价值观相一致的候选人。这些价值观体现在我们每天所做的每一件事中。我们不怕与竞争对手不同，事实上，我们欢迎这些不同。我们颂扬我们的信用社文化和历史，并为我们对会员所有者和我们所服务的社区的坚定承诺而感到自豪。
offer福利 [offer benefits]
除了健康和保健、休假和退休储蓄计划等标准福利外，我们还提供其他重要福利，例如培训 发展机会；职业晋升潜力；灵活的工作选择；具有竞争力的薪酬，包括基于绩效的奖励薪酬；为实现个人和公司目标而开展的有意义的工作；通过员工志愿者计划参与和回馈社会的机会。有关这些福利和更多信息，请点击此处。