Website Multiplier
职位描述
你准备好加入火箭飞船了吗？
我们正在寻找一名优秀的实施经理
我们正处于我们这一代最激动人心的变革——远程人员招聘——的前沿。雇主不再需要根据地理位置进行招聘，员工也不再需要担心工作地点的远近和日常通勤问题。如今，公司可以在世界任何地方招聘到最优秀的人才。我们让这一切成为可能——欢迎来到乘法器！
什么是乘法器？
机会是什么？
我们的实施团队负责通过入职、教育和发展我们的全球客户来创造最佳的客户体验。从客户决定使用 Multiplier 的那一刻起，我们就开始工作，陪伴他们走过每一步，确保他们从我们的产品中获得最大价值。
您将从事的工作：
- 通过咨询解决方案与客户建立信任关系，确保我们的客户通过 Multiplier 实现他们的人才和业务目标
- 安排并与新客户进行启动通话，了解他们的具体需求和目标
- 开发并提供全面的平台培训课程，确保客户对我们平台的特性和功能有扎实的了解
- 与内部团队密切合作、
- 与包括销售、产品、运营和工程在内的内部团队密切合作，为客户提供最佳的入职体验
- 在入职阶段担任客户的主要联系人，主动发现并解决客户可能遇到的任何问题或疑虑
- 向我们的内部团队传达客户的声音，综合所收到的反馈并提供明智的意见和解决方案，以帮助制定我们的产品路线图
offer要求 [offer requirements]
如果具备以下条件，您将获得成功：
● 您对客户非常着迷，始终将客户放在第一位，并在每一个环节中为他们提供帮助
● 你在建立和培养客户关系方面经验丰富，能确保实现客户和业务目标
● 您能够用简明扼要的语言解释复杂的主题，并具有出色的沟通和写作技巧
● 你做事有条理，注重细节，能够分清轻重缓急，在压力下表现出色，这有助于你处理更多的客户
● 你态度积极，有自我激励和应变能力，能够在我们高增长的创业环境中轻松适应变化
● 有客户成功/服务方面的工作经验、人力资源 SaaS 公司背景或远程工作经验者更佳！
offer福利 [offer benefits]
优势：
✅ 与一个充满活力、多元化的团队共事
✅ 对职能领域拥有完全自主权
✅ 在以产品为导向、以客户为中心的环境中工作