职位描述
天行者酒庄诚聘全职和兼职宾客服务协调员。天行者葡萄园招聘全职和兼职宾客服务协调员，以支持高峰天行者牧场（Summit Skywalker Ranch）的持续运营。我们的宾客服务团队负责为多个业务领域提供高水平的支持，包括前台、活动、餐饮、品酒室和杂货店。
这是一个难得的机会，你可以与一个高度协作的团队一起工作，这个团队因提供超出客人期望的服务水平而得到认可。我们正在寻找对酒店服务业充满热情并擅长面对客户的人才。
应聘者必须愿意加班、弹性轮班和周末工作。
宾客服务职责：
您在此岗位的主要目标是与多个部门的团队合作，为宾客提供完美、卓越的服务体验。为此，您必须积极主动，并有能力与多个不同部门的团队成员保持高度沟通。
您在这个职位上要做的一些工作包括但不限于：
支持前台业务，如接听电话、客人登记入住/退房、护送客人到房间、协助提行李和提供礼宾服务。
在客人入住前准备房间钥匙卡和进行房间检查，以确保所有客人的喜好都已准备就绪。
全年为公司和特别活动提供各方面的支持，包括活动的布置、服务和分解。
在我们的品酒室和综合商店工作，包括协助客人选择产品、促销产品和处理购买事宜。
协助完成一系列其他特殊项目或年度任务，如橄榄油装瓶、产品标签、布置节日装饰、整理区域和一般清洁工作。
offer要求 [offer requirements]
教育/经验：
一到三年在酒店、接待或餐饮行业从事面向客户工作的经验。
所需技能/能力：
对提供卓越的客户服务充满热情，并拥有良好的业绩记录。
具有较强的组织能力，能够在快节奏的环境中优雅、热情地工作，在这种环境中，工作重点、优先事项、任务和职责经常发生变化。
了解并热爱优质葡萄酒和酿酒业者优先。
offer福利 [offer benefits]
医疗/牙科/养老保险，费用分担优厚
雇主支付人寿保险和长期残疾保险
灵活支出账户
401K，公司匹配
家庭护理与Urbansitter会员资格
慷慨的PTO政策
教育/学费报销
年度绩效考核
酌情奖励机会
薪酬范围：肤色、宗教、年龄、国籍、婚姻状况、残疾、退伍军人身份、遗传信息、性取向、性别认同或法律禁止的任何其他原因在提供就业机会和福利方面进行歧视。