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职位描述
StubHub 的使命是在全球范围内重新定义现场活动体验。无论用户是第一次参加活动还是第 100 次参加活动，我们都会从他们开始寻找门票的那一刻起就为他们提供服务，直到他们踏入会场。我们的卖家也是如此。从出售单张门票的粉丝到全球体育场巡演的发起人，我们都希望 StubHub 成为向全球数百万浏览我们平台的粉丝提供门票的最安全、最便捷的方式。
StubHub 正在不断发展壮大，我们正在寻找愿意帮助我们塑造全球数百万人购买、出售、联系和体验现场活动方式的人才。我们重视团结、信任、包容，最重要的是我们有一种获胜的文化。我们是一个全球性组织，正在寻找创新和变革的拥护者。如果你是一个勇于承担风险的创业者，并准备好挽起袖子大干一场，那么你一定会在我们的环境中茁壮成长，并获得丰厚的回报。
在这个职位上，我们需要的是一个善于通过多种形式进行沟通，并热衷于建立积极的公司文化的人才。内部沟通经理负责在全球客户服务部门创建、制定和实施沟通计划和员工参与计划。我们的目标是成为全球公认的最佳和最值得信赖的客户体验品牌！
这是一个全职职位，在最初的 3-6 个月中，每周 5 天在办公室工作，之后将改为每周 3 天在办公室工作，以确保跨职能部门的协作。
offer要求 [offer requirements]
您将做什么
- 规划、管理和交付业务沟通项目，同时处理多个项目以满足业务截止日期的要求。
- 在从概念到设计的每个阶段发挥创造力，确保最终产出令业务部门满意。
- 与高层领导、业务部门、人力资源代表和其他利益相关者建立有效的伙伴关系，为全球客户服务组织制定沟通和变革管理战略并加以执行。
- 与领导团队和主要合作伙伴合作，了解并执行沟通计划和全组织范围的活动，包括为全员会议、员工领袖会议和电视监控器展示制作演示文稿。
- 管理跨职能团队的员工参与活动计划。
- 主动发现内部痛点，并通过活动、沟通或创意多媒体项目提供反馈和潜在的解决方案，以激励和鼓舞员工。
- 成为员工和客户的代言人，帮助实现文化目标。
- 为制定变革管理计划提供见解和合作伙伴。
- 随时了解行业趋势、标准和创新，推荐新的战略和战术。
你是谁
- 商业敏锐度：极强的商业敏锐度，能有效地驾驭组织以取得成果。
- 领导能力：在一个大型、复杂和多样化的全球组织中发挥值得信赖的顾问领导作用。积极乐观，激励他人实现愿景并取得预期成果。
- 项目管理和组织：出色的项目管理技能，以一丝不苟的态度管理多项任务、项目和会议。善于实现预期成果、确定优先事项、明确下一步措施，并有效授权以遵守截止日期。
- 变革管理：具有在复杂、地理位置分散的组织内推动大规模变革管理的能力。能力出众的变革领导者，具有出色的组织变革管理技能。
- 沟通：具有较强的书面和口头人际沟通能力，能够将复杂的信息综合为清晰、简明的叙述。能够根据受众调整沟通风格和信息综合。
- 利益相关者管理：积极主动地管理利益相关者的期望，沟通进展情况，为解决问题提供有效的领导。
- 协作：出色的合作和伙伴关系能力，擅长解决冲突、说服和谈判。具有与高级管理人员合作并指导其掌握沟通和演讲技巧的经验。
What You’ve done
- BS/BA 学位或同等工作经验。
- 4 年以上通信或多媒体通信相关专业经验。
- 具有使用 MS PowerPoint、Forms、Word、Excel 等设计和高效工具的丰富经验。
- 具有视频制作、摄像、制作规划、执行和分发视频资产的经验者优先。
- 具有设计和设置现场视频拍摄以及端到端视频制作经验者优先。
- 具有使用设计和高效工具（如 Adobe Photoshop、Illustrator、After Effects、Premiere 或 Final Cut Pro、Canva）的经验者优先。
- 具有大型联络中心、全球运营环境或电子商务/技术经验者优先。
offer福利 [offer benefits]
What We Offer
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