E-commerce Customer Support Agent

Website TLNT & Spin Hire

职位描述

一家领先的、快速扩张的直接面向消费者的电子商务品牌和优质枪支皮套及配件供应商,正在寻找一名经验丰富的电子商务客户支持代理。作为一名电子商务客户支持代理,您将在通过各种沟通渠道为客户提供卓越支持方面发挥重要作用。该职位要求具备较强的沟通技巧、解决问题的能力以及对电子商务动态的深刻理解。如果您热衷于确保客户满意度,我们非常欢迎您加入我们的团队。这是为一家美国公司工作的绝佳远程机会。

offer要求 [offer requirements]

  • 高中文凭或同等学历;受过高等教育或获得与客户服务相关的认证者优先。
  • 2-5年经过验证的客户支持经验。
  • 必须熟悉 Shopify 和 Gorgias 或类似的支持票务系统。
  • 证明有能力处理大量客户互动。
  • 出色的沟通能力
  • 能够处理多项任务、确定优先次序并有效管理时间。
  • 对客户富有同情心和耐心。
  • 要求英语流利
  • offer福利 [offer benefits]

  • Competitive Salary
  • This is a full-time (40 hours per week), long-term position.
  • 该职位立即可用,需要与 TLNT 签订独立承包商协议。
  • 在家工作。
  • 周一至周五,上午 8 点到下午 5 点(接受 +/- 2 小时)- 太平洋标准时间。
  • 其他福利。
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