电子商务客户服务经理

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  • Mexico (Remote)
  • 有竞争力的薪资 USD / Year

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职位描述

健身和生活方式服装行业的一家充满活力的公司正在招聘一名客户服务经理以提升客户体验。客户服务经理将负责提供卓越的支持，并与客户建立牢固的关系。理想的应聘者应是一名积极主动的问题解决者，对健身充满热情，并致力于提高客户满意度。这是一个令人兴奋的机会，可以加入一个致力于为运动员和健身爱好者提供支持的团队。这是为一家美国公司工作的绝佳远程机会。

offer要求 [offer requirements]

  • 积极主动的心态
  • 自我负责，能够“拥有”客户体验部门。
  • 3 – 5 年客户服务经验，在电子商务或直接面向消费者的环境中担任过管理职务。
  • 具备在快节奏、动态环境中领导和管理团队的能力。
  • 非常了解客户服务软件、数据库和工具，如 Shopify、Redo、Zendesk 和 Shiphero
  • 出色的人际交往和沟通技能，能够与不同的个人和团队进行有效互动。
  • 善于分析思考，在改进客户服务流程和结果方面有良好的业绩记录。
  • 致力于提供优质服务，提高客户满意度。
  • 灵活、适应性强，能够管理多个优先事项并有效驾驭变化。

    • offer福利 [offer benefits]

  • 有竞争力的薪资
  • 这是一个全职的长期职位。
  • 该职位立即可用，需要与 TLNT 签订独立承包商协议。
  • 在家工作。
  • 周一至周五，上午 8 点到下午 5 点（接受 +/- 1 小时）- 太平洋标准时间。
  • 其他福利。
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