客户支持代表

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职位描述

加入我们从阿根廷、巴西或萨尔瓦多!如果您在上述任何一个地点,我们将为您提供一个令人兴奋的机会!想象一下,您每天喝着咖啡,在舒适的家中为牙科和验光配镜诊所的病人带来不同的生活,并赚取美元……您能想象自己在这样的环境中吗?我再给你一秒钟的时间来享受它!现在,让我告诉你,作为一名客户支持专员,你将是我们前台业务的核心,确保每一位患者都能感受到我们的重视和倾听。你将解决客户的疑问,推荐解决方案,并以轻松和专业的态度安排预约。听起来像你吗?他们可能还不认识你,但可以肯定的是,他们正等着你为他们的业务带来改变!

offer要求 [offer requirements]

出色的人际交往能力和情商,因为您将一直与患者打交道,因此与他们沟通的能力至关重要。熟练的书面和口头英语交流能力,因为您需要向客户发送清晰、专业的信息和电子邮件。注重细节,能够管理多项任务,因为您将处理许多患者预约,所以准确性是避免不便的关键。了解预约管理和记录保存,因为确认、重新安排预约和有效维护数字记录是关键。社交媒体平台经验、记账技能、熟悉 CRM 系统、G Suite 和 Microsoft Office、拥有来电平台的经验、在家工作经验、会讲西班牙语(非必须)。

offer福利 [offer benefits]

远程工作、接受培训和发展:我们重视员工,并致力于通过全面的培训计划培养他们的技能。

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