客户支持工程师

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  • 远程 (Remote)
  • $110,000-$125,000 USD / Year

Website null Second Front Systems

职位描述

Second Front Systems (2F) 正在寻找一名积极进取的客户支持工程师 (CSE) 来支持我们的团队。我们是一个快速成长的创业团队,致力于技术与国家安全的融合。我们的工作充满活力且范围广泛,我们将与销售和营销、产品和增长团队以及最重要的客户合作,支持我们的 Game Warden 平台和未来产品的部署和扩展。CSE 将在客户入职和在我们的 Game Warden 平台上部署其应用程序时,与客户一起解决技术问题。您将在入职和部署过程中为客户提供支持,与客户成功团队和实施团队协作,并在整个过程中与产品开发团队协调。

offer要求 [offer requirements]

  • 至少两年的客户支持工程或技术工作经验
  • 丰富的故障排除和解决 AWS、Kubernetes、Docker、Helm 和 GCP 复杂技术问题的经验。
  • 深入了解 DevOps 原则和实践,包括自动化、配置管理和持续集成/持续交付(CI/CD)。
  • 具有使用 AWS、Kubernetes、Docker、Helm、GCP 和支持具有复杂部署模型的 SAAS 应用程序的工作经验
  • 既能独立工作,也能作为团队成员开展工作
  • 具有较强的分析和批判性思维能力
  • 对技术充满热情,渴望学习和成长。

offer福利 [offer benefits]

  • 有竞争力的薪酬
  • 100%的医疗保健、视力和牙科保险
  • 401(k)+ 3% 的公司缴款
  • 健康福利(健身课程、心理健康资源)
  • 股权激励计划
  • 技术和办公用品津贴
  • 年度专业发展津贴
  • 灵活的带薪休假时间+联邦假日
  • 育儿假
  • 随时随地工作
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