Website FreedomPay
职位描述
FreedomPay商务平台是全球零售、酒店、住宿、游戏、体育和娱乐、餐饮服务、教育、医疗保健和金融服务领域许多大型公司的首选技术。FreedomPay 的技术旨在为高度复杂的全球商务环境提供坚如磐石的性能。公司拥有世界一流的安全环境，在北美地区率先获得了 PCI 安全标准委员会对 EMV 点对点加密标准的认证。FreedomPay 在支付、安全、身份识别和数据分析方面拥有强大的解决方案，可在店内、在线和移动设备上使用，并通过快速的 API 采用提供支持。屡获殊荣的 FreedomPay 商务平台在跨多个大洲的统一技术堆栈上运行，使企业能够在全球范围内提供一致、可重复的体验。FreedomPay 是一家快节奏、高增长的公司，拥有良好的企业文化、有竞争力的福利和薪酬，以及商务休闲的氛围。
offer要求 [offer requirements]
主要工作职责（包括但不限于）
- 管理以酒店业为重点的客户名单
- 通过每周通话和每日电子邮件通信评估/评价客户需求
- 通过跟进、响应和全面沟通确保客户满意
- 与客户合作，了解他们的业务路线图和战略，以便最好地应用我们的解决方案，帮助他们取得成功
- 负责管理客户在关系的各个方面和整个客户生命周期中的期望
- 能够管理和区分生产支持项目和开发/改进请求
- 同时管理多个客户和项目/任务的能力
- 在公共环境中快速指挥房间中的一群人并表现出自信的能力
- 强大的内部沟通能力，包括与各级组织（执行团队、IT、销售、营销、运营和财务）合作的能力
- 能够进行追加销售和交叉销售
- 能够在创业环境中开展团队和个人工作
- 负责维护产品知识、实施新的客户站点并了解/解释技术解决方案
建议的技能和经验
- 6年以上类似工作经验
- 酒店业背景
- 酒店物业管理或POS系统经验
- 商业管理、行政管理学士学位、技术学士学位或同等学历
- 出色的时间管理技能
- 出色的沟通技能
- 了解计算机应用和相关软件者优先
- 精通计算机–能够将数据综合为客户可消化的内容
- 出色的故障排除能力
- 必须高度有条理、一丝不苟，注重细节
- 自我激励、积极主动、组织能力强、必须具备较强的组织能力、表达能力和人际交往能力
- 灵活出差，最高可达 15%
有用技能和经验
- 酒店业背景
- 支付技术行业经验
- 案例管理经验
- NetSuite 或同等工具（CRM 或 ERP）经验
offer福利 [offer benefits]
作为行业内发展最快的商务公司，我们为员工提供在公司内部晋升的机会以及发展和职业成长机会。FreedomPay 的全职职位提供卓越的福利，包括医疗、处方、牙科和眼科保险、人寿保险、与公司匹配的退休计划、佣金分享计划、灵活的混合工作环境以及良好的育儿假和其他假期计划。所有职位都必须能够顺利通过背景调查和信用调查。