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职位描述
“Improving the lives of those with chronic care diseases while providing solutions to our customers”
正在寻找新的机会？在 SuperCare Health，您有机会实现自己的梦想，帮助我们满足不断增长的患者群体的医疗保健需求。在这里，激情与职业相匹配，努力工作从未如此令人满意。
基本职责：
在销售总监的全面监督下，临床联络员是在多家医疗机构内培养优质关系的重要代表，每天都要提供及时的服务，通知医务人员、患者和家属有关交付的情况，在需要时索取医疗文件，同时营销各种 SuperCare Health DME、呼吸治疗和/或输液服务。
职责：
- 与客户服务专员、调度员和呼吸科协调将耐用医疗设备和呼吸设备送至病房和家中的所有细节。
- 与病人和/或家属协商，尽可能在病人出院前将耐用医疗设备送至病房，以减少送货上门的次数，或在需要时送货上门。
- 在耐用医疗设备和呼吸设备送至病房时，指导患者/家属和护理人员如何正确使用这些设备。
- 就患者的任何耐用医疗设备呼吸设备订单向销售总监提供咨询。
- 监控并报告合作医疗系统供应商向 SuperCare Health 以外的其他公司的转诊情况。
- 通过完成所有程序和要求的后续工作，确保合作供应商和患者满意。
- 与患者管理保健和初级医疗小组保持专业和持续的联系，确保所有必要的预授权和适当的服务协调（如适用）。
- 按时完成并提交所有必要的日报和周报，内容涉及活动、患者和供应商互动。
- 向客户服务部专员提供正确处理保险或私人付费账单所需的基本信息。
- 坚持并遵守 SuperCare Health 的 HIPAA 政策。
- 理解并遵守 SuperCare Health 公司的所有政策。
- 必须及时提交所有已批准的业务费用。
- 就任何新的耐用医疗设备安排持续的社区发展活动、内部服务和研讨会。
- 接收并记录客户服务人员、病人、护理人员、医生和家属的呼吸设备和服务订单。
- 从保险或医生处收集所需的其他信息和文件。
- 评估病人的需求以及所需的呼吸治疗或服务的最佳选择。
- 就病人病情或需求的变化与病人的医生沟通，并对病人的护理计划进行调整。
- 完成病人账户文书工作，包括护理计划-治疗/评估。
- 忠诚地支持SuperCare Health，并将需要解决的关切和问题通知办公室。
- 跟进呼吸科病人的就诊情况，并根据需要和政策及程序的决定，协助持续护理。
- 充当 SuperCare Health 与患者、家属、护理人员和医生之间的联络人。
- 履行部门领导指派和要求的所有其他职责。
- 能够执行战略规划并向您的转介来源进行销售。
- 成为我们呼吸设备和用品核心产品的专家，包括呼吸机、呼吸背心、氧气、BiPAP、CPAP 和任何其他呼吸相关设备和用品。
- 完成每月的销售目标和配额，最大限度地提高佣金，为公司创造收入。
- 能够向医生、家庭保健机构和医院介绍我们的核心产品和服务。
体力要求：
- 必须能够在大型医疗设施中长距离行走。
- 必须能够每天举起和搬运重达 75 磅的设备和杂项物品。
工作环境：
快节奏的医疗保健机构，重点是及时交付和协调耐用医疗设备和服务，与多个合作的医疗保健供应商进行有效的高水平沟通。这项工作的要求包括但不限于同时协调多个出院病人，在多个截止日期前完成工作，并将相关出院信息转发给 SuperCare Medical 和适当的医疗保健人员。
offer要求 [offer requirements]
- 毕业于经认可的 RT 护理专业（获得 RCP 执业资格）。
- 具有呼吸治疗师的工作经验。
- 具备与呼吸护理领域相关的全面知识和技能。
- 出色的客户服务和沟通技能。
- 具有帮助他人的真诚愿望和敏锐的人际交往能力。
- 能够处理多项任务，制定计划并确定优先次序，以取得成果并遵守截止日期。
- 组织能力强，注重细节。
offer福利 [offer benefits]
- 医疗
- 牙科
- 视力
- 灵活储蓄账户
- 401K
- 自愿人寿保险
- 法定节假日：元旦、阵亡将士纪念日、七月四日、劳动节、感恩节、圣诞节。
- 带薪培训
- 带薪休假
- 病假
- 使用公司车辆
- 成长机会
- 员工推荐奖励计划
- 员工折扣计划
任何聘用建议均以顺利完成以下工作为前提：背景调查、推荐人调查、驾驶记录（如适用）、雇佣前药物和肺结核测试。