Website https://twitter.com Be Awesome LLC
职位描述
你的使命
作为客户成功经理，你将负责管理自己的投资组合，确保新客户成功入职，管理客户群的扩展和续约，并成为最佳招聘实践的受信任顾问。成功的团队成员是积极的，拥有高度的所有权，并且痴迷于为客户提供最佳体验，及时回复和有效的解决方案。这是一个在动态增长阶段初创公司中的激动人心的职业机会，你的贡献在公司层面直接可见。
关于团队
我们是一个由10名客户成功经理组成的成长团队，分布在纽约和阿姆斯特丹办公室，我们的使命是帮助我们的客户以最有效的方式发展他们的团队和公司。解锁这一点的关键是与我们的客户建立和维护信任关系，并在他们的公司内部共同建立协作文化。我们不怕挑战现状，以帮助我们的客户进行招聘💪。
你的12个月旅程
前3个月，你将专注于学习关于Recruitee的一切：了解产品、我们的流程、团队、客户等。你将与团队其他成员密切合作，并已经入职了你的第一个新客户！
3个月后，你将承担责任并拥有自己的投资组合，进一步推进新Recruitee客户的入职，并开始更多地了解Recruitee软件和我们的产品团队。
1年后，你已经掌握了如何通过确保客户从Recruitee获得全部价值来保持客户满意的方法。你已经谈判了合同，进行了一些“健康检查”，深入了解了客户的需求，并在入职更多满意客户方面产生了巨大影响。
你将做什么
- 管理70-80个中端市场客户的账簿，负责这些客户通过Recruitee实现其招聘目标。
- 领导新Recruitee客户的入职和实施。
- 领导与续约和最大追加销售机会相关的商业对话。
- 谈判合同并关闭续约协议。
- 不断评估客户的“健康检查”，以推动满意度、采用率、保留率和减少流失。
- 深入了解客户的目标和需求。
- 掌握Recruitee软件，与产品团队密切合作，提供反馈并确定未来路线图的方向。
offer要求 [offer requirements]
你将为团队带来什么
- 在科技公司有1-2年的客户成功或账户管理经验。
- 在科技环境中自信，对新软件感到舒适。
- 德语母语，英语水平高。荷兰语是加分项。
- 强大的人际交往能力，并热衷于持续提供出色的客户体验。
- 能够识别和推动商业机会，销售背景是有益的。
- 有管理高接触、中端市场账户的经验。
- 富有同理心和说服力，具有强大的情感智力和商业头脑。
为什么Recruitee 💙
-
灵活的工作方式，可以在家工作，也可以在我们美丽的阿姆斯特丹运河边的办公室工作。
-
有机会成为欧洲最热门、最有雄心的初创公司之一，并在一家了解招聘价值的公司工作。
-
每年1,500欧元的培训预算加上内部培训。
-
养老金计划、旅行报销和健康福利。
-
25天带薪假期。
-
一个包容和国际化的工作环境，充满了乐趣！
-
基于公司业绩的年度奖金。
-
Apple MacBook和家庭办公预算。
-
在欧洲增长最快的公司之一中扮演重要角色。
-
我们为你省去了周五啤酒和乒乓球的开场白，访问我们的Instagram查看我们：https://www.instagram.com/recruitee
offer福利 [offer benefits]
-
灵活的工作方式，可以在家工作，也可以在我们美丽的阿姆斯特丹运河边的办公室工作。
-
有机会成为欧洲最热门、最有雄心的初创公司之一，并在一家了解招聘价值的公司工作。
-
每年1,500欧元的培训预算加上内部培训。
-
养老金计划、旅行报销和健康福利。
-
25天带薪假期。
-
一个包容和国际化的工作环境，充满了乐趣！
-
基于公司业绩的年度奖金。
-
Apple MacBook和家庭办公预算。
-
在欧洲增长最快的公司之一中扮演重要角色。
-
我们为你省去了周五啤酒和乒乓球的开场白，访问我们的Instagram查看我们：https://www.instagram.com/recruitee