Genetec招募Product Specialist/Product Specialist

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团队的活力:

门禁控制产品专家是门禁控制领域销售团队的一部分。他们与商务、销售和研发(R&D)团队互动,确保产品营销和交付的卓越性。他们掌握或准备掌握有关我们的产品和门禁控制系统的广泛知识,还能推荐产品改进、识别销售机会并帮助确定收入增长的优先次序。他们必须具备很强的沟通和分析能力。

您将有多次机会获得基于服务器和云的新安全软件和硬件解决方案的实践经验。整个研发团队将为您提供支持和培训,以确保我们取得成功。大多数产品都会以概念验证、售前演示、认证、产品发布活动、部署或支持的形式经过你的手。你将与研发、市场营销、产品管理、销售和销售工程团队一起学习、接受挑战并参与重大计划。所有这一切,都是为了能够影响产品开发,并与最终用户互动,收集对新产品需求的反馈。

你每天的工作内容:

  • 就访问控制生态系统产品的技术问题为售前提供支持
  • 使用新的合作伙伴技术进行各种解决方案原型和实验,以开发概念验证、演示和执行产品认证、支持预发布产品的推出和发布,并协助开展营销活动
  • 分析和审查新功能请求
  • 参与与客户就生态系统产品进行的例行通话
  • 利用您的人际交往技能向产品团队学习,并根据客户反馈对产品团队提出质疑
  • 根据客户反馈和自身经验,向产品团队学习并提出挑战,为访问控制生态系统产品提供改进和建议
  • 通过合作完成各种交付,支持新产品发布、例如系统图、知识转移、营销问题支持、功能矩阵等。
  • 维护技术和商业产品知识库,并适当记录发现的问题、常见问题、测试结果、POC 工件、和具体的产品知识,作为内部资料库和最新内容提供给整个团队
  • 管理和维护实验室环境以及用于客户演示和概念验证的设备库存
  • 创建新的有针对性的内容,用于培训各种内部团队(SE、AE、BD、支持、营销、渠道等)
  • 管理和维护实验室环境以及用于客户演示和概念验证的设备库存
  • 在发布前审查技术文档
  • 利用政策、数据和资源完成任务和优先事项,与经理、同事、客户和其他业务伙伴合作,确定优先事项、截止日期和预期,完成任务,沟通进度和信息,确定并建议解决改进机会的方法,适应变化并从中学习、困难和反馈
  • 领导并协助 POC 验证和测试版产品的安装,帮助收集测试数据
  • 在内部被公认为是解决生态系统中最复杂产品问题的 “最佳人选”。
  • 在内部被公认为生态系统中最复杂产品问题的 “解决者”
  • 专业地回答所有产品问题并快速处理询问
  • 能够出差

了解更多关于您的信息:

  • 高科技行业技术支持、工程或售前工作经验
  • 扎实的技术背景;丰富的 IT 组件工作经验、网络和硬件方面的丰富经验
  • 以持续改进和关注细节为导向
  • 在需要时能够与他人合作
  • 具有云软件和系统方面的经验
  • 领导力和解决问题的技能
  • 扎实的客户服务技能
  • 出色的口头和书面沟通技能
  • 较强的分析技能
  • 高度关注细节
  • 较强的组织技能
  • 能够在快节奏的环境中工作

技术专长:

  • 了解 IP 网络
  • 能够轻松使用 Microsoft 产品套件。
  • Azure DevOps。

如果您拥有这些资产,效果会更好:

  • 了解门禁控制、生物识别及相关解决方案和技术
  • 了解安防行业或具有相关经验
  • 了解控制器或具有相关经验、布线和阅读布线图的知识或经验
  • 使用虚拟机的工作经验
  • SQL 技能和了解数据库的知识或经验

这就是我们提供的服务!

  • 诱人的薪酬福利
  • 培训报销计划
  • 在我们令人难以置信的小酒馆(Les Cordons Bleus)就餐的补贴
  • 工作与生活的平衡。灵活的工作时间
  • 免费无限量咖啡
  • 为所有员工提供免费停车位
  • 现场培训中心

offer要求

  • 高科技行业技术支持、工程或售前工作经验
  • 扎实的技术背景;丰富的 IT 组件工作经验、网络和硬件方面的丰富经验
  • 以持续改进和关注细节为导向
  • 在需要时能够与他人合作
  • 具有云软件和系统方面的经验
  • 领导力和解决问题的技能
  • 扎实的客户服务技能
  • 出色的口头和书面沟通技能
  • 较强的分析技能
  • 高度关注细节
  • 较强的组织技能
  • 能够在快节奏的环境中工作
  • 了解 IP 网络
  • 能够轻松使用 Microsoft 产品套件。
  • Azure DevOps。
  • 了解门禁控制、生物识别及相关解决方案和技术
  • 了解安防行业或具有相关经验
  • 了解控制器或具有相关经验、布线和阅读布线图的知识或经验
  • 使用虚拟机的工作经验
  • SQL 技能和了解数据库的知识或经验

offer待遇

  • 诱人的薪酬福利
  • 培训报销计划
  • 在我们令人难以置信的小酒馆(Les Cordons Bleus)就餐的补贴
  • 工作与生活的平衡。灵活的工作时间
  • 免费无限量咖啡
  • 为所有员工提供免费停车位
  • 现场培训中心

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