FreedomPay招募客户成功经理

职位描述

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FreedomPay商务平台是全球零售、酒店、住宿、游戏、体育和娱乐、餐饮服务、教育、医疗保健和金融服务领域许多大型公司的首选技术。FreedomPay 的技术旨在为高度复杂的全球商务环境提供坚如磐石的性能。公司拥有世界一流的安全环境，在北美地区率先获得了 PCI 安全标准委员会对 EMV 点对点加密标准的认证。FreedomPay 在支付、安全、身份识别和数据分析方面拥有强大的解决方案，可在店内、在线和移动设备上使用，并通过快速的 API 采用提供支持。屡获殊荣的 FreedomPay 商务平台在跨多个大洲的统一技术堆栈上运行，使企业能够在全球范围内提供一致、可重复的体验。FreedomPay 是一家快节奏、高增长的公司，拥有良好的企业文化、有竞争力的福利和薪酬，以及商务休闲的氛围。

offer要求

主要工作职责（包括但不限于）

• 通过每周通话和每日电子邮件通信评估/评价客户需求
• 通过跟进、响应和全面沟通确保客户满意度
• 负责管理客户关系和整个客户生命周期所有方面的客户期望
• 能够管理和区分生产支持项目和开发/改进请求
• 同时管理多个客户和项目/任务的能力
• 在公共环境中快速指挥房间中的一群人并表现出自信的能力
• 强大的内部沟通技能，包括与各级组织（执行团队、IT、销售、市场营销、运营和财务）合作的能力
• 在创业环境中团队和个人工作的能力负责维护产品知识、负责维护产品知识、实施新的客户站点并理解/解释技术解决方案

建议的技能和经验

• 3-5 年以上类似工作经验
• SaaS 公司工作经验
• 酒店/餐饮运营背景
• 信息技术学士学位或其他商业/技术学士学位
• 出色的时间管理能力
• 出色的沟通技能
• 了解计算机应用程序和相关软件者优先
• 出色的故障排除能力
• 必须具有高度的组织能力
• 必须具有高度的组织能力、一丝不苟、注重细节
• 自我激励、主动性强、组织能力强、表达能力强、人际交往能力强
• 可灵活出差，出差率最高可达 15%

offer待遇

作为业内发展最快的商务公司，我们为员工提供在公司内部不断向上流动的机会以及发展和职业成长机会。FreedomPay 的全职职位提供卓越的福利，包括医疗、处方、牙科和眼科保险、人寿保险、与公司匹配的退休计划、佣金分享计划、灵活的混合工作环境以及良好的育儿假和其他假期计划。所有职位都必须能够顺利通过背景调查和信用调查。

offer链接

https://en.w3offer.com/job/customer-success-manager-6/