客户服务代理

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我们在成长!不要错过成为我们全球团队一员的机会。在iVisa,我们相信旅行应该是简单的。这就是 100 多万旅行者选择我们为其办理护照、签证和其他旅行文件的原因。我们是市场上最方便、最快捷、最简单的解决方案。我们公司的年增长率高达 80%。我们知道,我们最大的优势是我们的员工,我们正在寻找合适的新团队成员,以帮助推动我们的企业文化,实现我们的目标。最重要的是,我们总是充满乐趣!iVisa 的全球 CSA 应成为 iVisa 产品的主题专家和国际旅行领域的专家,能够回答客户的问题并积极协助准备旅行文件。

offer要求

作为客户服务代理,您将负责以下工作:通过 Intercom(聊天和电子邮件)为客户提供 KPI 支持,并在整个轮班期间偶尔提供电话支持。通过每次对话提高客户满意度。通过与处理代理等其他部门保持积极沟通,确保将最近的更新记录到我们的内部系统中。按计划参加所有会议。成为一(1)个 iVisa 处理领域和一(1)个 iVisa 产品的 SME(主题专家)。我们选择您的原因是什么?1至2年的双语客户服务经验。希望在iVisa成长,并努力学习,为客户提供最好的服务。具有出色的沟通技巧和引起共鸣的能力。有能力并充满活力挑战现状。乐于接受新的挑战,并愿意在因我们的加速发展而不断变化的环境中工作。希望成为团队建设的重要组成部分,并为 iVisa 体验奠定基础。

offer待遇

为什么选择 iVisa?协作、友好和多元化的企业文化:我们营造一种包容和充满活力的氛围,拥有一个充满活力的国际化环境,扁平化的等级制度和非常友好的同事。心理健康课程。培训津贴。延长探亲假政策:我们的政策涵盖所有生育父母、非生育父母和领养父母。在一家拥有尖端工具和强大影响力的高科技公司中茁壮成长。与我们一起致力于地球和可持续发展:每一位iViser员工,我们就会种植一棵树,让您为我们的环保行动做出贡献。休息与放松:我们为所有员工提供 PTO,为经理及以上级别员工提供无限 PTO。

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