Nexa Healthcare – EverService招募Call Center Representative, Nexa Healthcare
职位描述 本站申请链接 https://en.w3offer.com/job/call-center-representative-nexa-healthcare/ 关于Nexa Healthcare: Nexa Healthcare 是一家呼叫中心公司,是医疗保健行业的解决方案合作伙伴。我们的团队确保为每一位客户、医疗服务提供者及其患者提供卓越的体验。我们的企业文化以人为本;团队的快乐是我们工作的重中之重。我们的员工对工作充满热情,并积极把握学习、成长和发展的机会。从面向客户的接待员到高级领导团队,我们在各个层面促进开诚布公的沟通,从而不断营造出一个充满信任和诚信的环境。 职位概述: 您将负责为我们的医疗保健客户(包括私人诊所、医院和临终关怀服务机构)管理电话,包括预约、客户服务、电话筛选、电话转接等。您必须能够进行有效、专业和富有同情心的沟通,同时在所有形式的沟通中都要表现出积极的客户服务态度。 *** 必须能够在节假日和周末工作*** 岗位职责: 在提供卓越、高效服务的同时保持呼叫控制 使用适当的语音语调,同时在适当的地方表达同情/怜悯之心 遵循特定客户的指示,包括脚本文字 准确记录重要信息 适当应对挑战 有效、专业地沟通 offer要求 […]
