客户成功经理
职位描述 本站申请链接 https://en.w3offer.com/job/customer-success-manager-3/ 在 ShipHero,我们通过多种方式轻松管理电子商务物流。我们专有的仓库管理软件 (WMS) 使我们的客户能够运行高效的仓库,并快速准确地完成客户订单。我们的履行部门运营自己的仓库,为美国和加拿大的品牌提供履行服务。 我们希望让更多的品牌、零售商和第三方物流公司掌握这项伟大的技术,帮助他们实现增长。 作为客户成功经理,您需要管理各种不同的客户群。您的工作是通过了解 ShipHero 应用程序、行业趋势、最佳实践以及对客户需求的理解,为客户提供满意的服务。您需要与客户组织的各个层面(利益相关者、决策者和最终用户)建立良好的关系,从而最大限度地加强客户关系–利用销售和建立联系的机会,处理棘手的情况,并充当客户的顾问和代言人。 这是一个远程职位。我们定期使用视频聊天和 Slack 进行沟通。 offer要求 Responsibilities: 具有出色的多任务工作管理技能,能胜任各种职责。 能够通过了解客户要求和满足客户需求来建立信誉和信任。 作为主题专家,为 ShipHero […]
