Bellman – MHO
职位描述 本站申请链接 https://en.w3offer.com/job/bellman-mho/ 职位概要: 主要负责迎接和接待所有入住酒店的客人,并在客人抵达时为其卸下行李。您将确保随时展现最高标准的热情好客,并迅速、礼貌地处理客人的所有要求。除了协助客人提行李,服务员还负责收集和分发邮件和包裹。您还将处理一般询问,并确保大堂和前院区域始终干净整洁。 offer要求 Duty & RESPONSIBILTIES: – 在大堂以热情和专业的方式迎接所有客人,让他们感到宾至如归,并在他们出现需求之前预测到他们的需求。 – 识别所有回头客和贵宾,欢迎他们再次光临。陪同所有客人按照酒店程序办理入住手续。向客人介绍酒店和客房的所有功能。协助客人搬运行李并报上姓名。 – 按指示将物品送至客房。 – 为客人存放和取回行李及其他物品。 – 了解酒店日常活动、团队和贵宾抵达情况。向前厅部主管或前厅部经理传达客人的特殊要求 – […]
