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职位描述 本站申请链接 https://en.w3offer.com/job/technical-support-engineer-2/ WalkMe (NASDAQ: WKME) 正在成长，我们希望您加入我们！您曾想过为行业领导者工作吗？那么，为行业创造者工作如何？在WalkMe，我们不仅是数字应用的领导者，我们还掀起了数字应用革命–让企业能够衡量、推动和采取行动，最终最大限度地发挥数字化转型的影响，加快软件投资的回报。因此，如果您正在寻找与最有才华的人一起工作、协作和创新的机会，WalkMe 就是您的理想选择！作为技术支持工程师，您将向支持经理汇报工作。从销售开始，到入职、项目成功和续约，您将成为WalkMe客户组合值得信赖的联络人。作为一名技术支持工程师，您将在为客户提供及时有效的解决方案方面发挥至关重要的作用，确保我们达到服务水平协议（SLA），实现高客户满意度。此外，您还将为我们的知识库和客户社区做出积极贡献，提升客户的整体体验。 offer要求 1 年以上软件支持或客户服务经验。 流利的英语（口头和书面）。- 必须 以客户至上的态度解决问题的技能。 了解 HTML、jQuery、CSS（请说明您的水平）。 具有各种沟通形式（书面、即时聊天、电话会议、面谈）的经验。 能够快速掌握和阐述新技术。 熟练使用应用程序日志、浏览器开发工具和其他诊断工具。 在具有挑战性的客户互动中表现出镇定自若的表达能力。 […]

职位描述 本站申请链接 https://en.w3offer.com/job/support-quality-and-experience-analysts/ WalkMe首创了数字应用平台（DAP），使企业领导者能够在当今令人目不暇接的数字世界中实现技术承诺。通过 WalkMe 的指导、参与、洞察力和自动化，员工的工作效率得到了提高，高管对数字使用情况有了更好的了解，组织最大限度地发挥了数字资产的全部价值，从而实现了数字转型。我们正在寻求一名支持质量与体验分析师加入我们的技术支持团队。该职位负责审查服务级别协议 (SLA)、监控客户满意度 (CSAT) 调查结果、进行质量反馈评分并确定质量反馈数据的趋势。成功应聘者还将及时更新内部文档，使其与影响票单处理的流程更新保持一致，从而改善整体客户体验。该职位提供了一个绝佳的机会，让您为我们的客户体验战略做出贡献，并对我们的客户满意度水平产生重大影响。 offer要求 需要在面向客户的技术岗位、数据分析师岗位、技术团队的运营岗位或类似岗位工作 4 年以上。 出色的沟通、人际交往和批判性思维能力。 具有较强的分析能力，能够收集、组织、分析和传播大量信息，并注重细节和准确性。熟悉Tableau、Power BI或Excel等数据可视化工具。 具备在快节奏、高度专业化的环境中管理和协调多个项目的能力。 offer待遇 在WalkMe，我们致力于通过同工同酬、员工资源小组、整体福利等包容性计划和举措，打造一支反映我们全球社区和客户多样性的员工队伍。我们致力于培养一种包容性的文化，弘扬每位团队成员为工作场所带来的独特经历和视角。 我们寻求聘用和培养最优秀的人才，为

职位描述 本站申请链接 https://en.w3offer.com/job/technical-architect-ii/ WalkMe首创了数字应用平台（DAP），使企业领导者能够在当今令人目不暇接的数字世界中实现和释放技术的全部潜力。通过WalkMe的指导、参与、洞察力和无缝自动化，员工的工作效率得到了提高，高管对数字使用情况有了更好的了解，企业最大限度地发挥了数字资产的全部价值，从而实现了数字化转型。WalkMe的技术架构师在客户管理和解决方案架构之间游刃有余，帮助客户充分利用WalkMe的强大功能。作为WalkMe的技术架构师，您的职责是为WalkMe的基础设施–部署、集成和解决方案交付–提供建议，并在多个复杂的组织和技术环境中建立WalkMe的基础设施。您将帮助确保我们的客户拥有正确的技术基础架构，以保证他们成功使用WalkMe。 offer要求 领导新客户入职，确保产品部署和网络配置的技术准备就绪。 参与有关各种架构设置的详细讨论，就不同配置的优缺点提供战略性建议。 担任主要客户的首席技术顾问和代言人，负责复杂的部署、集成和长期技术连续性。 与客户团队密切合作，建立稳固的客户关系，使他们能够实现 WalkMe 的价值。 推动战略技术指导、规划和建议，以满足客户的业务需求，同时主动降低风险。 担任客户、WalkMe 产品团队和技术支持之间的联络人和协调人，解决产品功能和技术障碍，确保与路线图保持一致。 具有很强的客户服务技能，最好具有 IT 服务台经验，以及出色的书面和口头沟通能力。 具有很强的项目管理技能，能够同时管理多个项目并按时交付成果。 能够在非结构化环境中解决开放式问题。 对软件即服务（SaaS）架构、云交付模式和

职位描述 本站申请链接 https://en.w3offer.com/job/professional-services-consultant-4/ WalkMe首创了数字应用平台（DAP），使企业领导者能够在当今令人目不暇接的数字世界中实现和释放技术的全部潜力。通过WalkMe的指导、参与、洞察力和无缝自动化，员工的工作效率得到了提高，高管对数字使用情况有了更好的了解，企业最大限度地发挥了数字资产的全部价值，实现了数字化转型。专业服务顾问是WalkMe的一个重要职位，因为他们将负责为客户实施我们的产品。我们正在寻找一位充满热情、积极进取的团队成员，他将与我们的客户合作设计和构建解决方案，以增强多个网站和平台的用户体验。理想的候选人必须对技术、解决方案和客户成功充满热情。专业服务顾问将向专业服务经理汇报工作。 offer要求 对用户行为以及如何通过 WalkMe 提高用户参与度有深刻的理解。 熟悉HTML、CSS和JavaScript，能够定制WalkMe元素并将其集成到网络应用中。 具有分析思维，能够解读数据，做出数据驱动的决策并优化WalkMe实施。 出色的沟通和协作技能，能够在团队环境中有效工作。 注重细节，确保WalkMe元素具有视觉吸引力、用户友好，并符合我们的品牌准则。 解决问题的技能，能够排除故障并解决与 WalkMe 实施相关的问题。 具有项目管理经验，能够在规定的时间和资源范围内有效协调任务。 具有相关领域学士学位者优先。 具有 WalkMe 平台或其他类似用户指导和入职工具的工作经验者优先。

职位描述 本站申请链接 https://en.w3offer.com/job/professional-services-consultant-3/ WalkMe首创了数字应用平台（DAP），使企业领导者能够在当今令人目不暇接的数字世界中实现和释放技术的全部潜力。通过WalkMe的指导、参与、洞察力和无缝自动化，员工的工作效率得到了提高，高管对数字使用情况有了更好的了解，企业最大限度地发挥了数字资产的全部价值，实现了数字化转型。专业服务顾问是WalkMe的一个重要职位，因为他们将负责为客户实施我们的产品。我们正在寻找一位充满热情、积极进取的团队成员，他将与我们的客户合作设计和构建解决方案，以增强多个网站和平台的用户体验。理想的候选人必须对技术、解决方案和客户成功充满热情。专业服务顾问将向专业服务经理汇报工作。 offer要求 对用户行为以及如何通过 WalkMe 提高用户参与度有深刻的理解。 熟悉HTML、CSS和JavaScript，能够定制WalkMe元素并将其集成到网络应用中。 具有分析思维，能够解读数据，做出数据驱动的决策并优化WalkMe实施。 出色的沟通和协作技能，能够在团队环境中有效工作。 注重细节，确保WalkMe元素具有视觉吸引力、用户友好，并符合我们的品牌准则。 解决问题的技能，能够排除故障并解决与 WalkMe 实施相关的问题。 具有项目管理经验，能够在规定的时间和资源范围内有效协调任务。 具有相关领域学士学位者优先。 具有 WalkMe 平台或其他类似用户指导和入职工具的工作经验者优先。

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职位描述 本站申请链接 https://en.w3offer.com/job/professional-services-consultant/ WalkMe首创了数字应用平台（DAP），使企业领导者能够在当今令人目不暇接的数字世界中实现和释放技术的全部潜力。通过WalkMe的指导、参与、洞察力和无缝自动化，员工的工作效率得到了提高，高管对数字使用情况有了更好的了解，企业最大限度地发挥了数字资产的全部价值，实现了数字化转型。专业服务顾问是WalkMe的一个重要职位，因为他们将负责为客户实施我们的产品。我们正在寻找一位充满热情、积极进取的团队成员，他将与我们的客户合作设计和构建解决方案，以增强多个网站和平台的用户体验。理想的候选人必须对技术、解决方案和客户成功充满热情。专业服务顾问将向专业服务经理汇报工作。 offer要求 WalkMe 实施：为我们的客户设计、构建和实施交互式体验，以推动业务影响，例如增强最终用户的入职体验和加速功能的采用。 咨询：与客户应用程序所有者密切合作，了解他们的业务目标、痛点和最终用户需求。提供专家建议，推荐符合其目标并能改善用户体验的 WalkMe 解决方案。 项目管理：领导端到端 WalkMe 项目，与客户、内部利益相关者和开发团队合作，确保在范围、时间和预算内成功交付。有效管理项目风险，定期向所有相关方提供最新状态信息。 数据分析：监控并分析 WalkMe 的使用数据和用户反馈，以确定优化和改进的机会。不断努力提高 WalkMe 的效率和用户参与度。 知识传授：为客户举办有关 WalkMe

职位描述 本站申请链接 https://en.w3offer.com/job/professional-services-advisor-2/ WalkMe首创了数字应用平台（DAP），使企业领导者能够在当今令人目不暇接的数字世界中实现和释放技术的全部潜力。通过WalkMe的指导、参与、洞察力和无缝自动化，员工的工作效率得到了提高，高管对数字使用情况有了更好的了解，企业最大限度地发挥了数字资产的全部价值，实现了数字化转型。专业服务顾问是WalkMe的一个重要职位，因为他们将负责为客户实施我们的产品。我们正在寻找一位充满热情、积极进取的团队成员，他将与我们的客户合作设计和构建解决方案，以增强多个网站和平台的用户体验。理想的候选人必须对技术、解决方案和客户成功充满热情。专业服务顾问将向专业服务经理汇报工作。 offer要求 对用户行为以及如何通过 WalkMe 提高用户参与度有深刻的理解。 熟悉HTML、CSS和JavaScript，能够定制WalkMe元素并将其集成到网络应用中。 具有分析思维，能够解读数据，做出数据驱动的决策并优化WalkMe实施。 出色的沟通和协作技能，能够在团队环境中有效工作。 注重细节，确保WalkMe元素具有视觉吸引力、用户友好，并符合我们的品牌准则。 解决问题的技能，能够排除故障并解决与 WalkMe 实施相关的问题。 具有项目管理经验，能够在规定的时间和资源范围内有效协调任务。 具有相关领域学士学位者优先。 具有 WalkMe 平台或其他类似用户指导和入职工具的工作经验者优先。

职位描述 本站申请链接 https://en.w3offer.com/job/professional-services-advisor/ WalkMe 率先推出了数字应用平台 (DAP)。平台 (DAP)，使企业领导者能够在当今令人目不暇接的数字世界中实现和释放技术的全部潜力。在 WalkMe 的指导、参与、洞察力和无缝自动化的帮助下，员工提高了工作效率，高管对数字应用有了更好的了解，组织也最大限度地发挥了数字技术的全部价值。 专业服务顾问是 Wartner 的一个重要职位。这位积极进取的团队成员将与我们的客户合作，设计和构建解决方案，在多个网站和平台上增强用户体验。理想的候选人对技术、解决方案和客户成功充满热情。 WalkMe是一个数字应用平台（DAP），帮助企业领导者在当今快速发展的数字世界中充分发挥技术的潜力。作为采用平台 (DAP) 的先驱，WalkMe 的指导、参与、洞察力和无缝自动化帮助员工提高效率，帮助高管更清楚地了解他们的数字使用情况，并帮助组织最大限度地发挥其数字资产的价值，从而促进数字化转型。促进数字化转型。 专业服务顾问是WalkMe的一个重要职位，负责为客户实施我们的产品。我们正在寻找充满热情、积极进取的团队成员，与客户合作设计和构建解决方案，改善多个网站和平台的用户体验。理想的候选人将对技术、解决方案和客户成功充满热情。您将直接向东京办事处的专业服务总监汇报工作。 offer要求 3 年以上专业服务、实施、咨询或客户成功方面的经验。

职位描述 本站申请链接 https://en.w3offer.com/job/customer-success-manager-8/ WalkMe首创了数字应用平台（DAP），使企业领导者能够在当今令人目不暇接的数字世界中实现技术承诺。通过WalkMe的指导、参与、洞察力和自动化，员工的工作效率得到了提高，高管对数字使用情况有了更好的了解，企业最大限度地发挥了数字资产的全部价值，从而实现了数字化转型。作为客户成功经理，您将成为多达10家财富1000强企业WalkMe客户的可信赖顾问，这些客户管理着高达350万美元的年收入，帮助他们实现WalkMe平台的最大价值。您将了解客户的数字应用目标，并推荐解决方案，帮助他们最大限度地利用我们的产品，超越他们的目标。您将向亚太区客户成功部主管汇报工作。 offer要求 5 年以上与财富 100 强公司及其高管合作的企业 SaaS 客户成功、客户管理或售后关系管理方面的客户宣传和参与经验。 具有管理季度留存和增长配额的经验。 您已经维护了 4-6 个战略客户账户 提高了客户满意度、采用率和技术产品留存率。 在销售发现方法方面具有很强的能力，能够进行投资回报讨论，并具有在企业解决方案销售环境中与客户经理合作开发和完成销售机会的一些经验。 offer待遇 灵活的工作安排：我们提供混合和灵活的工作时间，帮助您有效地处理工作任务和个人生活。 家庭友好政策：我们提供与您所在地区相关的家庭友好型政策，确保您可以优先考虑家庭需求。