Indeavor招募Indeavor呼叫支持分析员
职位描述 本站申请链接 https://en.w3offer.com/job/indeavor-call-support-analyst/ Indeavor呼叫支持分析员是我们为Indeavor Call客户提供支持的入口。呼叫分析员必须富有同情心,同时代表员工有效输入请假信息。这项工作包括接听最终用户的电话,并输入正确的请假信息和所需的其他信息。 通过电话提供卓越的客户服务 处理Indeavor呼叫查询,并为客户提供及时的帮助 接听电话并及时输入留言信息 在规定的时间内,按照《Indeavor呼叫支持手册》和《Indeavor电话支持手册》的要求,为客户提供服务。 根据SLA(服务水平协议)及时接听电话并输入休假信息 彻底、清晰地记录所有客户特定信息 其他必要职责 offer要求 学士学位 优秀的书面和口头英语沟通能力 积极、以团队为导向的态度,有帮助他人的愿望 快速、自我激励的学习者 批判性和分析性思维能力 灵活的时间安排,包括提前上班、并能够在全年的某些周末和公共节假日工作 Microsoft […]
