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TSMG招募客户服务顾问(B2/C1 荷兰语) – 调往里加、拉脱维亚

职位描述 本站申请链接 https://en.w3offer.com/job/customer-service-adviser-b2-c1-dutch-to-riga-latvia-5/ 我们正在寻找一位敬业、以客户为中心的专业人士加入我们的客户团队,担任荷兰语客户服务代表。在此岗位上,您将通过电话、电子邮件和聊天工具处理客户询问,提供及时有效的解决方案。您将负责记录案件解决情况,确保案件在案件生命周期内得到解决,并根据需要将优先问题升级。理想的候选人将在独立和团队环境中表现出色,能与内部和外部联系人有效沟通,并努力达到质量和绩效标准。您对客户满意度的承诺和对项目关键成果领域(KRA)的坚持将是您在此职位上取得成功的关键。 offer要求 接近母语(解释为 CEFR C1 级)或母语为荷兰语,至少具备中级英语写作和口语技能(B1+),能够理解文件并在客户系统中准确记录。 有过外包客户服务环境工作经验者优先。 处理客户询问的电话,并为最终用户提供解决方案。 确保根据个人平衡计分卡,在案件生命周期内解决案件。 根据客户规格将优先级问题提升到直接领导级别(如适用)。 提供模范的客户满意度。 在所有处理的联络中达到质量标准。 在所有列入名册的日子里完成员工工作时间。 在处理联络的同时,保持为项目确定的目标:与项目 KRA 一致的响应时间、处理时间和解决率。 任何可能有助于为客户提供更好的服务或改善 […]

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职位描述 本站申请链接 https://en.w3offer.com/job/customer-service-adviser-b2-c1-dutch-to-riga-latvia-4/ 我们正在寻找一位敬业、以客户为中心的专业人士加入我们的客户团队,担任荷兰语客户服务代表。在此岗位上,您将通过电话、电子邮件和聊天工具处理客户询问,提供及时有效的解决方案。您将负责记录案件解决情况,确保案件在案件生命周期内得到解决,并根据需要将优先问题升级。理想的候选人将在独立和团队环境中表现出色,能与内部和外部联系人有效沟通,并努力达到质量和绩效标准。您对客户满意度的承诺和对项目关键成果领域(KRA)的遵守将是您在此职位上取得成功的关键。 offer要求 接近母语(解释为 CEFR C1 级)或母语为荷兰语,至少具备中级英语写作和口语技能(B1+),能够理解文件并在客户系统中准确记录。 有过外包客户服务环境工作经验者优先。 处理客户询问的电话,并为最终用户提供解决方案。 确保根据个人平衡计分卡,在案件生命周期内解决案件。 根据客户规格将优先级问题提升到直接领导级别(如适用)。 提供模范的客户满意度。 在所有处理的联络中达到质量标准。 在所有列入名册的日子里完成员工工作时间。 在处理联络的同时,保持为项目确定的目标:与项目 KRA 一致的响应时间、处理时间和解决率。 任何可能有助于为客户提供更好的服务或改善

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职位描述 本站申请链接 https://en.w3offer.com/job/customer-service-adviser-b2-c1-dutch-to-riga-latvia-3/ 我们正在寻找一位敬业、以客户为中心的专业人士加入我们的客户团队,担任荷兰语客户服务代表。在此岗位上,您将通过电话、电子邮件和聊天工具处理客户询问,提供及时有效的解决方案。您将负责记录案件解决情况,确保案件在案件生命周期内得到解决,并根据需要将优先问题升级。理想的候选人将在独立和团队环境中表现出色,能与内部和外部联系人有效沟通,并努力达到质量和绩效标准。您对客户满意度的承诺和对项目关键成果领域(KRA)的遵守将是您在此职位上取得成功的关键。 offer要求 接近母语(解释为 CEFR C1 级)或母语为荷兰语,至少具备中级英语写作和口语技能(B1+),能够理解文件并在客户系统中准确记录。 有过外包客户服务环境工作经验者优先。 处理客户询问的电话,并为最终用户提供解决方案。 确保根据个人平衡计分卡,在案件生命周期内解决案件。 根据客户规格将优先级问题提升到直接领导级别(如适用)。 提供模范的客户满意度。 在所有处理的联络中达到质量标准。 在所有列入名册的日子里完成员工工作时间。 在处理联络的同时,保持为项目确定的目标:与项目 KRA 一致的响应时间、处理时间和解决率。 任何可能有助于为客户提供更好的服务或改善

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TSMG招募客户服务顾问(B2/C1 荷兰语) – 调往里加、拉脱维亚

职位描述 本站申请链接 https://en.w3offer.com/job/customer-service-adviser-b2-c1-dutch-to-riga-latvia-2/ 我们正在寻找一位敬业、以客户为中心的专业人士加入我们的客户团队,担任荷兰语客户服务代表。在此岗位上,您将通过电话、电子邮件和聊天工具处理客户询问,提供及时有效的解决方案。您将负责记录案件解决情况,确保案件在案件生命周期内得到解决,并根据需要将优先问题升级。理想的候选人将在独立和团队环境中表现出色,能与内部和外部联系人有效沟通,并努力达到质量和绩效标准。您对客户满意度的承诺和对项目关键成果领域(KRA)的遵守将是您在此职位上取得成功的关键。 offer要求 <教育/专业资格> 接近母语(解释为 CEFR C1 级)或母语为荷兰语,至少具备中级英语写作和口语技能(B1+),能够理解文件并在客户系统中准确记录。 有过外包客户服务环境工作经验者优先。 教育/专业资格> <工作经验/职责> 处理客户询问的电话,并为最终用户提供解决方案。 确保根据个人平衡计分卡,在案件生命周期内解决案件。 根据客户规格将优先级问题提升到直接领导级别(如适用)。 提供模范的客户满意度。 在所有处理的联络中达到质量标准。 在所有列入名册的日子里完成员工工作时间。 在处理联络的同时,保持为项目确定的目标:与项目

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职位描述 本站申请链接 https://en.w3offer.com/job/customer-service-adviser-b2-c1-dutch-to-riga-latvia/ 我们正在寻找一位敬业、以客户为中心的专业人士加入我们的客户团队,担任荷兰语客户服务代表。在此岗位上,您将通过电话、电子邮件和聊天工具处理客户询问,提供及时有效的解决方案。您将负责记录案件解决情况,确保案件在案件生命周期内得到解决,并根据需要将优先问题升级。理想的候选人将在独立和团队环境中表现出色,能与内部和外部联系人有效沟通,并努力达到质量和绩效标准。您对客户满意度的承诺和对项目关键成果领域(KRA)的坚持将是您在此职位上取得成功的关键。 offer要求 接近母语(解释为 CEFR C1 级)或母语为荷兰语,至少具备中级英语写作和口语技能(B1+),能够理解文件并在客户系统中准确记录。 有过外包客户服务环境工作经验者优先。 处理客户询问的电话,并为最终用户提供解决方案。 确保根据个人平衡计分卡,在案件生命周期内解决案件。 根据客户规格将优先级问题提升到直接领导级别(如适用)。 提供模范的客户满意度。 在所有处理的联络中达到质量标准。 在所有列入名册的日子里完成员工工作时间。 在处理联络的同时,保持为项目确定的目标:与项目 KRA 一致的响应时间、处理时间和解决率。 任何可能有助于为客户提供更好的服务或改善

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职位描述 本站申请链接 https://en.w3offer.com/job/customer-service-adviser-b2-c1-dutch/ 我们正在寻找一位敬业、以客户为中心的专业人士加入我们的客户团队,担任荷兰语客户服务代表。在此岗位上,您将通过电话、电子邮件和聊天工具处理客户询问,提供及时有效的解决方案。您将负责记录案件解决情况,确保案件在案件生命周期内得到解决,并根据需要将优先问题升级。理想的候选人将在独立和团队环境中表现出色,能与内部和外部联系人有效沟通,并努力达到质量和绩效标准。您对客户满意度的承诺和对项目关键成果领域(KRA)的坚持将是您在此职位上取得成功的关键。 offer要求 接近母语(解释为 CEFR C1 级)或母语为荷兰语,至少具备中级英语写作和口语技能(B1+),能够理解文件并在客户系统中准确记录。 有过外包客户服务环境工作经验者优先。 处理客户询问的电话,并为最终用户提供解决方案。 确保根据个人平衡计分卡,在案件生命周期内解决案件。 根据客户规格将优先级问题提升到直接领导级别(如适用)。 提供模范的客户满意度。 在所有处理的联络中达到质量标准。 在所有列入名册的日子里完成员工工作时间。 在处理联络的同时,保持为项目确定的目标:与项目 KRA 一致的响应时间、处理时间和解决率。 任何可能有助于为客户提供更好的服务或改善

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TSMG招募客户服务 – 德语

职位描述 本站申请链接 https://en.w3offer.com/job/customer-service-german/ 我们的客户有一个很好的机会,母语为德语的加入一个很棒的客户服务团队,6 个月的定期合同!客户服务团队首先是 “品牌大使”,为我们客户的忠实客户提供专业和吸引人的体验。您是我们企业的代言人,因此,您需要确保您的个性、专业精神和引人入胜的人格魅力以卓越的客户体验的形式展现出来。作为一名客户服务顾问,您的职责是为客户提供快速、轻松和卓越的客户服务体验。您将处理的查询类型包括付款问题、账单查询、一般账户查询和技术支持。您将在周一至周六的 6 天中工作 5 天(我们要求您在周一至周日上午 8 点至晚上 8 点之间灵活轮班工作)。由于您将与讲德语的客户打交道,因此您需要德语为母语。如果你有亲和力和感染力,我们可以教你其他的! offer要求 至少 6 个月的客户服务经验(最好有联络中心经验)。 您将具备良好的倾听技巧,能够直观地识别客户的感受并做出反应,同时能够以积极和吸引人的方式做出回应。 出色的问题解决技巧。

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TSMG招募协理客户支持(德语)–仅限居住在匈牙利的申请人

职位描述 本站申请链接 https://en.w3offer.com/job/associate-customer-support-german-only-for-applicants-residing-in-hungary-3/ 协理客户支持负责为客户提供全面的语音支持。这包括提供最终用户支持,同时提供高水平的客户服务和服务质量。本职位仅面向目前居住在匈牙利的申请人。我们的客户代表着互联世界,提供创新和以客户为中心的信息技术体验。他们共同创建可持续发展的企业,为我们的社区带来持久的变化–创造一个平等的世界,为未来做好准备,并创造价值。这是一家市值 65 亿美元的公司,在全球 90 个国家拥有 146,000 多名专业人员,为包括财富 500 强企业在内的 1250 家全球客户提供帮助。他们专注于利用下一代技术,包括 5G、区块链、元宇宙、量子计算、网络安全、人工智能等,为全球客户实现端到端的数字化转型。公司被 Great Place to Work® Institute

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TSMG招募协理客户支持(德语)–仅限居住在匈牙利的申请人

职位描述 本站申请链接 https://en.w3offer.com/job/associate-customer-support-german-only-for-applicants-residing-in-hungary-2/ 协理客户支持负责为客户提供全面的语音支持。这包括提供最终用户支持,同时提供高水平的客户服务和服务质量。 本职位仅面向目前居住在匈牙利的申请人。 我们的客户代表着互联世界,提供创新和以客户为中心的信息技术体验。他们共同创建可持续发展的企业,为我们的社区带来持久的变化–创造一个平等的世界,为未来做好准备,并创造价值。这是一家市值 65 亿美元的公司,在全球 90 个国家拥有 146,000 多名专业人员,为包括财富 500 强企业在内的 1250 家全球客户提供帮助。 他们专注于利用下一代技术,包括 5G、区块链、元宇宙、量子计算、网络安全、人工智能等,为全球客户实现端到端的数字化转型。 公司被 Great

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TSMG招募协理客户支持(德语)–仅限居住在匈牙利的申请人

职位描述 本站申请链接 https://en.w3offer.com/job/associate-customer-support-german-only-for-applicants-residing-in-hungary/ 客户支持助理负责为客户提供全面的语音支持。这包括提供最终用户支持,同时提供高水平的客户服务和服务质量。本职位仅面向目前居住在匈牙利的申请人。我们的客户代表着互联世界,提供创新和以客户为中心的信息技术体验。他们共同创建可持续发展的企业,为我们的社区带来持久的变化–创造一个平等的世界,为未来做好准备,并创造价值。这是一家市值 65 亿美元的公司,在全球 90 个国家拥有 146,000 多名专业人员,为包括财富 500 强企业在内的 1250 家全球客户提供帮助。他们专注于利用下一代技术,包括 5G、区块链、元宇宙、量子计算、网络安全、人工智能等,为全球客户实现端到端的数字化转型。公司被 Great Place to Work® Institute

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