职位描述
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offer要求
主要工作职责（包括但不限于）
- 通过每周通话和每日电子邮件通信评估/评价客户需求
- 通过跟进、响应和全面沟通确保客户满意度
- 负责管理客户关系和整个客户生命周期所有方面的客户期望
- 能够管理和区分生产支持项目和开发/改进请求
- 同时管理多个客户和项目/任务的能力
- 在公共环境中快速指挥房间中的一群人并表现出自信的能力
- 强大的内部沟通技能，包括与各级组织（执行团队、IT、销售、市场营销、运营和财务）合作的能力
- 在创业环境中团队和个人工作的能力负责维护产品知识、负责维护产品知识、实施新的客户站点并理解/解释技术解决方案
建议的技能和经验
- 3-5 年以上类似工作经验
- SaaS 公司工作经验
- 酒店/餐饮运营背景
- 信息技术学士学位或其他商业/技术学士学位
- 出色的时间管理能力
- 出色的沟通技能
- 了解计算机应用程序和相关软件者优先
- 出色的故障排除能力
- 必须具有高度的组织能力
- 必须具有高度的组织能力、一丝不苟、注重细节
- 自我激励、主动性强、组织能力强、表达能力强、人际交往能力强
- 可灵活出差，出差率最高可达 15%
offer待遇