SupportNinja招募续订操作分析员

职位描述

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我们痴迷于成长。从帮助公司蓬勃发展，到帮助职业生涯绽放光彩。
SupportNinja成立于2015年，旨在帮助公司解决规模问题，并将他们与更广阔的人才世界联系起来。我们的愿景是通过培养最优秀的人才、采用最新技术和挑战现状，向世界展示更好的发展方式。
SupportNinja是一种新型的业务流程外包（BPO）。我们的愿景是通过培养最优秀的人才、采用最新技术和挑战现状，向世界展示更好的外包方式。SupportNinja 通过提供全天候外包支持、潜在客户生成、客户服务和社区管理，帮助快速成长的科技公司。
作为 “忍者”，你将保证我们的文化致力于我们的核心价值观：
续订运营分析师
负责为续订总监提供运营、分析和行政支持。该职位在管理日常活动、跟踪绩效以及确定流程自动化和改进机会方面至关重要。
续订运营分析员
将进行详细的管道分析，支持关键业务计划，并协助推动续订团队的持续改进。这个职位为希望在全球组织中发展运营、业务分析和团队协调技能的人提供了一个绝佳的机会。
这是一个混合职位，工作地点在塔吉格市 BGC 的 The Foundry（每月至少有 2 天在现场）

offer要求

续订运营分析员需要具备哪些资格？

数据管理：具有使用 Salesforce 等工具创建仪表盘、报告、自定义报告类型、工作流和计算字段的经验。

定量技能：出色的电子表格和数据分析技能，能够识别趋势、机会和需要改进的领域。

2-3 年以上运营支持、业务分析或项目管理经验，最好是在 SaaS 续订、客户成功或销售运营方面。

熟悉直接和渠道续订销售流程者优先。

具有很强的定量和数据分析能力，熟练掌握商业智能工具、PowerBI、Excel 和 CRM 系统（如 Salesforce）。

出色的沟通技能，能够与跨职能团队协作，并向领导层介绍自己的见解。

解决问题和项目管理能力强，能够在快节奏的环境中推动各项计划的实施。

最好能尽快上岗

愿意上夜班

必备资格：

至少一年的最终用户或中级 CRM 经验，最好是 Salesforce.com 及其报告功能。

熟悉 Salesforce 报告、跟踪机会详情并了解 ACV 和预订计算。

有佣金经验者优先，但不是必需（Spiff、Xactly、CaptivateIQ 等）。

精通 Microsoft Excel 和复杂的公式及逻辑

拥有商业、会计、金融、经济学或相关专业的学士学位

拥有金融行业的丰富经验

精通电子表格、数据库和金融软件应用程序。

出色的演讲、报告和沟通技能。

具备财务预测和诊断、公司财务和信息分析方面的知识。

精通 Word、Excel、Outlook 和 PowerPoint。

能够自如地使用计算机完成各种任务。

深入了解金融系统和机构

offer待遇

“忍者 “的津贴和福利
*全职员工
● 具有竞争力的报酬
● 遵守政府规定的福利
● 公司匹配的退休储蓄计划
● 人寿保险
● HMO 第一天
● 带薪休假、带薪休假、生日假
● 奖金和奖励计划
● 技能培训、个人和职业发展机会
● 员工推荐计划
● 环境优美的办公空间（针对现场员工每天提供免费午餐（针对现场员工）
● 环境优美的办公空间（针对现场员工）
体验
无限乐趣
，让您获得
无限成长
。发现
更好的成长方式
！您准备好了吗？

offer链接

https://en.w3offer.com/job/renewal-operations-analyst/