Website SupportNinja
职位描述
我们痴迷于成长。从帮助公司蓬勃发展，到帮助职业生涯绽放光彩。SupportNinja成立于2015年，旨在帮助公司解决规模问题，并将他们与更广阔的人才世界联系起来。我们的愿景是通过培养最优秀的人才、采用最新技术和挑战现状，向世界展示更好的发展方式。SupportNinja是一种新型的业务流程外包（BPO）。我们的愿景是通过培养最优秀的人才、采用最新技术和挑战现状，向世界展示更好的外包方式。SupportNinja 通过提供全天候外包支持、潜在客户生成、客户服务和社区管理，帮助快速成长的科技公司。作为 “忍者”，你将保证我们的文化致力于我们的核心价值观：该职位负责承销美国和加拿大的商户申请、商户维护、减少欺诈以及其他必要的运营职责。理想的应聘者应具备领导才能，具有核保/风险意识，积极主动，善于自我激励，并具有识别、开发和改进流程工作流的动力，以更好地为企业和客户服务。
offer要求 [offer requirements]
核保员的一天是怎样的？协助审查 First Data、Cynergy、TSYS 和 Worldpay 处理平台的日常风险和交易警报；在适用的情况下进行补救。协助调查有升级警报和问题的商家，并记录所采取的行动（例如，100% 储备或终止账户）。在商户记录中记录所采取的行动（即 100% 储备或终止账户），并完成风险审查，在需要时提交管理层/执行层审查。与销售部门就待处理和遗漏的申请信息进行沟通，确保所有提交的申请都填写完整、信息准确。根据指派开展特殊的投资组合审查和项目。履行管理层指派的其他相关职责。核保员需要具备哪些资格？至少 3 年的商户服务运营/核保工作经验 深入了解支付行业的各个方面。与大型收单机构的关系及其内部报告平台（TSYS 美国和加拿大、First Data、Elavon）类似平台的工作经验。必须具备的资格：非常了解支付规则、法规和行业标准、和行业标准。具有团队合作精神，同时也能很好地独立工作。曾在人员和资源有限的中小型支付公司工作。具有出色的项目管理技能和优秀的口头/书面沟通技能。了解 Microsoft Office。
offer福利 [offer benefits]
Ninja 福利和津贴 *全职员工 ● 具有竞争力的薪酬 ● 遵守政府规定的福利 ● 公司匹配的退休储蓄计划 ● 人寿保险 ● HMO 第一天 ● 带薪休假、带薪休假、生日假 ● 奖金和奖励计划 ● 技能培训、个人和职业发展机会 ● 员工推荐计划 ● 环境优美的办公空间（针对现场员工每天提供免费午餐（针对现场员工） ● 环境优美的办公空间（针对现场员工） 体验无限乐趣，从而获得无限成长。发现更好的成长方式！您准备好了吗？免责声明：以上列出的职责和责任只是概括性地描述该职位，并非最终决定。SupportNinja 以成为平等就业机会的雇主而自豪，我们不会因种族、宗教、肤色、国籍、性别、性取向、性别认同、性别表达、年龄、退伍军人身份、残疾或联邦、州或地方法律规定的其他适用的受法律保护的特征而歧视。