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职位描述
在尼尔森，我们相信职业发展是一种伙伴关系。您最终将拥有、推动并设定这段旅程。加入我们由近14,000名员工组成的团队，你将成为帮助你取得成功的社区的一员。我们支持你，因为你成功了，我们也就成功了。开始一项新的计划，探索一种新的方法，持证思考，这样我们才能不断进步。我们让您的最佳表现为我们的未来提供动力。
概述
Gracenote 是一家娱乐数据和技术提供商，为全球顶级音乐服务、汽车制造商、有线电视和卫星运营商以及消费电子产品公司提供支持。Gracenote 的核心业务是帮助用户找到、发现并连接他们喜爱的娱乐内容。
与销售、客户体验、产品和内容部门以外的其他部门密切合作，定义和记录内容部门的新要求，将这些要求传达给内容部门的运营负责人，并确保内容部门按时、按预算完全满足这些需求。确保内容符合服务水平协议和覆盖水平，并根据需要采取纠正措施。为内容交付 SOP 和最佳实践做出贡献。
作为项目经理，您将自始至终领导复杂的多学科项目–与利益相关者合作，独立定义和规划需求、管理项目进度、识别风险、管理缓解计划，并在公司内部进行清晰的沟通。加入我们的团队，您将有机会参与高知名度的项目和流程，建立并维护客户生命周期和健康计划，确保卓越的客户体验和满意度。
offer要求 [offer requirements]
职责：
- 主要负责与销售、客户体验和产品联络，以了解特定于内容的需求和请求
- 指定的客户或产品
- 接收需求并与内容运营负责人合作，以创建成本和/或资源估算
- & 可行的工作计划。
- 领导和管理内容项目和计划，并随时向利益相关者通报情况
- 确保指定的顶级客户和/或市场中的 SLA 具有最新的健康报告，并监控合规性。跟踪并协助制定任何覆盖缺口计划
- 维护和监控代表一般内容覆盖范围和能力的报告和演示
- 在售前、实施和售后客户会议中代表内容
- 领导新的内容 SLA 和 RFP 项目。制定并维护全面的项目计划，包括时间表、里程碑、资源分配和风险缓解策略。
- 质量控制 – 与质量办公室密切合作，在团队中推广和保持质量第一的思想，并支持持续的质量改进
- 促进不同利益相关者之间的有效沟通和协作，培养自主和负责的文化。
- 确定在内容组织内部和外部各接触点简化流程和提高效率的机会。
要求/资格
- 有效的口头、书面、演示和人际沟通技能
- 在没有接触过系统和流程的情况下收集、协调和评估业务要求的能力
- 在为客户提供产品和服务方面的成功经验
- 项目管理经验。精通项目管理工具（如 Smartsheet、AirTable、Jira）。
- 具有成功确保遵守服务水平协议（SLA）和影响多个工作团队和办事处（尤其是在矩阵式全球组织中）取得积极成果的能力
- 能够倡导将想法转化为现实。
- 承担并推动自我和团队的责任（行为、时间表等）
- 准备好轮班工作。
- 该职位是混合型职位，因此您必须住在尼尔森办公室附近。混合型员工是指部分在家工作的员工，他们与尼尔森办公室位于同一城市，部分在尼尔森办公室/现场工作。
最低经验和学历：
- 要求拥有商业、通信或相关领域的学士学位
- 优先考虑拥有项目管理认证的候选人
- 在业务运营方面至少有 10 年的总体经验
- 至少有 4 年在全球环境中领导和管理复杂项目从开始到完成的成功经验
offer福利 [offer benefits]
关于团队
Gracenote 是尼尔森公司旗下的一家公司，为世界上最热门的娱乐产品和品牌，这也是音乐和视频识别的全球标准，由最大的娱乐数据源提供支持。Gracenote 提供 2 亿多首歌曲的描述、85 个以上国家/地区的电视列表以及 4,500 个体育联盟和比赛的统计数据。
关于 NIELSEN
通过将客户与受众联系起来，我们能够最准确地了解人们收听和收看的内容，从而为媒体行业提供动力。为了发现受众的喜好，我们对所有渠道和平台进行测量–从播客、流媒体电视到社交媒体。
您想与尼尔森一起推动行业发展吗？我们的员工是推动力。您的想法、创意和专业知识将推动我们不断前进。无论您是对新技术的最大化有新的想法，还是您看到了市场的空白，我们都会倾听并采取行动。我们的团队因思想、经验、技能和背景的多样性而强大。你将享受与聪明、有趣、好奇心强、对工作充满热情的同事一起工作的乐趣。
请注意，求职者可能会被骗子盯上，以寻求个人资料或金钱。尼尔森招聘人员只会通过官方招聘网站、LinkedIn 或域名为 nielsen.com 的电子邮件与您联系。对于通过其他信息平台或个人电子邮件地址声称来自尼尔森的任何外联活动，请务必谨慎。始终核实电子邮件通信是否来自 @nielsen.com 地址。如果您不确定工作机会或通信的真实性，请通过我们的官方网站或经过验证的社交媒体渠道直接联系尼尔森。