职位描述
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登记员负责将所有住院病人和门诊病人类型准确登记到本机构中央病人通道或急诊病人通道部门的自动化系统中。登记工作包括收集和输入病人、担保人和亲属的人口统计和账单数据信息，方法是通过主病人索引（MPI）访问以前的病人记录，或在必要时创建新的主病人索引条目。MPI 的完整性是所有登记员的责任。登记员还必须获取自动系统、业务办公室和医疗记录所需的敏感病人信息（包括诊断信息），同时保持最佳的保密性。登记员在与部门间工作人员、护理人员、医务人员及其办公室和设施内其他部门打交道时，必须礼貌、高效，并保持最高水平的能力。还负责收款、信用卡付款、开具收据、收集外部账单数据、给病人/担保人打电话以及获取准确的账单地址信息。偶尔负责向病人和/或其家属解释本机构的细微政策和程序。
登记员必须能够确定工作量的轻重缓急，满足病人、医生和同事的需求。工作要求养成称职、准确的工作习惯，以完成工作并完成轮班、每日和每周的任务。必须能够处理多项任务，同时保持清醒的头脑，对病人及其家属表现出专业和冷静的态度，同时为病人保密。在极少指导的情况下，运用所学知识解决日常和业务问题。
offer要求
- 在急诊室环境中，登记员负责接待病人，确定病人来此就诊的原因，根据需要将病人转至分诊区或请护理人员介入。分诊后。
- 在入院环境中，登记员迎接病人，收集病人姓名，将其与预定程序进行比较，并根据预定时间对病人进行登记，以确保尽可能遵守预定程序时间。
- 在登记时，必须获取/输入与病人、担保人和亲属有关的准确数据。人口统计信息还必须包括患者的首选语言、种族和民族。登记员必须在自动化环境中准确分配保险信息，并在根据患者提供的信息（包括保险卡和带照片的身份证件副本）确定主要和后续承保人后，准确排列保险顺序。在自动系统中填写病人护理信息，包括诊断、预先指示、HIPAA 同意书等。
- 在所有登记中获取保险证明，病人/担保人在 “福利分配/付款保证/拒血 “面单上签字，填写所有必要的放弃表格。预先指示确认书、医疗保险通知（包括医疗保险重要信息、医疗保险不承保豁免和/或必要的 MSP 表格）。病理学家和急诊室签约医生。登记员还必须能够在自动系统故障的情况下，利用适当的指南/政策准确获取并完成信息。负责在与病人和家属接触的各个层面维护和促进病人的保密性。
- 登记员必须具备出色的电话和口头沟通技能，能够与病人、家属和各级员工（包括房务主管、医务室员工、护理人员、辅助人员和其他需要的人员）进行沟通。必须能够传达日程安排、病房分配、诊断信息和其他敏感的医院数据。
- 登记员必须具备出色的计算机和/或打字技能。由于需要随时准确维护自动化医疗记录，因此必须注重细节，善于保持准确性，少出差错。
- 在每个班次开始和结束时清点现金，每天早上（周一至周五）将前一天的收款和收据记录提交给出纳员。保持现金抽屉内的固定余额，并在部门内保存每月记录。收取住院病人和所有非急诊门诊病人的医疗补助共付额。以现金、支票、汇票或信用卡方式收取病人账户上的款项，包括房费、伙食费差额和自费账户。
- 病历将按指定方式分开放置，必要时将副本适当转交给辅助部门、业务办公室、医生、放射科医生和病理学家。准备入院和/或急诊室日志表，并根据需要保存/转发副本。急诊室登记员将为合同急诊室医生小组准备急诊室日志副本，在核实急诊室医生已为病人看病后，准备病人病历副本、保险卡副本和 “账单授权 “表格，并及时将其发送给急诊室医生账单服务部门。
- 负责了解有关住院和门诊服务的医疗保险、医疗补助和其他保险指南。参加教育培训，准确使用和分配医疗保险、医疗补助和保险（包括工伤赔偿）的福利。展示根据需要预先认证和认证就诊的能力
其他职责
- 积极促进入院和急诊室登记部门内部的合作，以及与其他部门在单位职能方面的合作。
- 通过持续参与和自我改进努力保持能力。
- 保持对医院安全因素的了解，如身份徽章、火灾和灾难计划。
- 参与单位和医院的质量绩效改进计划。
- 促进与同事、护士、PBX 操作员、医生和外部机构的积极关系。
- 维护和清洁部门设备。向 IS 人员报告设备故障（采取适当的呼叫措施），在用尽故障排除措施后，及时向公司和部门下达维护工单。
- 为病人和来访者提供所需的路线、地图和信息。
- 维护部门内的入院、出院和转院记录，并展示平衡每日 ADT 的能力。
- 支持注册会计师主管、护理主管和/或护理主任的工作，并按指示完成分配的任务和特别项目。
- 在发生任何与天气有关的事件或其他自然灾害和/或任何可能出现的紧急情况时，员工必须随时准备工作。
交叉培训
- 能够根据需要在入院室或急诊室工作，并可能被要求在其他区域进行指导和培训。
- 应能够根据需要接听 PBX 电话
- 培养与医生、执法人员和其他相关机构互动的沟通技能。
offer待遇
这份清单不一定详尽无遗地列出了与该工作相关的所有责任、技能、职责、要求、努力或工作条件。虽然这只是对当前工作的准确反映，但管理层保留在情况发生变化时（如紧急情况、人员变动、工作地点变动等）修改工作或要求执行其他或不同任务的权利。