职位描述
您准备好步入冬季仙境，传播节日欢乐了吗？华侨城冬季嘉年华正在寻找充满热情和活力的人才加入我们的活动监督员团队。这不仅仅是一份工作，更是您参与难忘节日体验的机会。作为我们活动监督员团队的一员，您将代表华侨城冬季嘉年华以友好的微笑迎接宾客，确保他们在该地区最迷人的冬季活动中获得难忘的体验。我们正在寻找的人才：我们正在寻找可靠、熟练的活动主管，负责我们所有激动人心的活动。工作职责：确保将活动工作人员高效地部署到指定区域。进行全面的情况介绍，包括单独介绍和集体介绍，以及与工作人员保持持续沟通，提供最新信息，处理询问，并及时解决问题。能够为指定区域内的所有职位提供全面的培训。按照国家规定，协调规定的休息和用餐时间。及时响应所有呼叫，包括与人群控制、医疗紧急情况、安全问题有关的呼叫，并协助管理不守规矩或不满意的客人。在每次活动的各个阶段全面满足客户服务需求，包括提供方向、信息和护送服务。熟练掌握并遵守各种场所、设施和活动的政策、程序和规定。执行行政任务，如管理工时表和休息时间安排、准备和提交所需的报告，以及处理员工受伤的工伤赔偿文书工作。处理涉及员工的医疗紧急情况，完成向护士热线报告受伤情况的必要文书工作，并将完成的文件包提交给人力资源部门和相应的运营团队。
offer要求 [offer requirements]
必须年满 18 岁以上。具有出色的解决问题的能力。具有出色的口头和书面沟通技巧。能够有效地与组织内各个级别的人员（包括客人）打交道、包括客人，同时作为一名协作团队成员做出贡献。随时为工作场所注入活力和热情。可根据需要灵活安排夜间、周末和节假日工作。可根据需要灵活安排夜间、周末和节假日工作、根据经验而定。每周最多可工作 40 小时。我们的活动门票可享受折扣。可能提供全年兼职工作。
offer福利 [offer benefits]
我们的活动门票可享受折扣。可能提供全年兼职工作。