职位描述
EverService是一家为各种规模的公司提供技术驱动型业务解决方案的全球供应商，通过数字营销、网站设计与开发、日程安排与预订服务、24/7应答服务、呼入与呼出销售、实时虚拟接待员、客户与患者接待以及IT服务，帮助公司发展壮大。公司专注于为法律、医疗、家庭服务、零售和技术行业提供与客户 CRM、EHR 和运营系统集成的端到端解决方案。EverService 通过垂直整合的行业领先品牌进入市场，这些品牌包括 Alert Communications、Blue Corona、Nexa Receptionists、Mid-State Communications、Client Chat Live、Mainline Telecommunications、Nexa Healthcare、RYNO Strategic Solutions、iLawyer Marketing 和 Strike Healthcare。欲了解更多信息，请访问 EverService：www.everservice.com.
我们正在寻求一位经验丰富、充满激情的开发运营和机器学习运营负责人加入我们不断壮大的团队。该职位在领导我们的 CI/CD 管道和 MLOps 基础设施的设计、实施和管理方面至关重要，可确保软件和 AI/ML 模型的高效可靠部署。理想的候选人将在 DevOps 和 MLOps 实践方面拥有丰富的专业技术知识，并具备构建和管理可扩展、稳健系统的能力。这是一个领导职位，需要出色的沟通、协作和指导技能，以指导和授权工程师团队。
主要职责包括领导 CI/CD 管道的设计、实施和演进，与跨职能团队合作简化部署流程，制定 DevOps 战略，管理 DevOps 工程师团队，架构云基础设施，使用 Terraform 和 Ansible 实施基础设施即代码，监督容器化和协调，与各团队合作提高效率，有效沟通项目进展，建立最佳实践，推动自动化，识别风险，了解行业趋势，促进团队协作，维护部门标准，与 IT 运营部合作，提供支持解决中断问题。
MLOps 职责包括构建和优化 ML 基础设施，创建模型管道，与数据科学家合作，维护云平台，管理训练基础设施，开发自动化管道，实施监控和日志记录，紧跟 MLOps 工具和技术。
团队领导力包括提供技术指导，营造团队环境，进行绩效评估，分配任务。
要求包括相关领域学士学位，10年以上软件开发经验，5年以上 DevOps 经验，3年以上 MLOps 经验，熟悉云平台和基础设施即代码工具，熟悉 CI/CD 工具，熟悉容器化技术，具有机器学习框架经验，了解模型部署策略，具有 MLOps 工具经验，出色的沟通和领导技能，较强的分析和解决问题能力，熟悉现代 AI/ML 框架者优先。
offer要求 [offer requirements]
- 相关领域学士学位
- 10年以上软件开发经验
- 5年以上 DevOps 经验，包括领导和管理 DevOps 团队的经验
- 3年以上 MLOps 经验，在构建和管理 MLOps 基础架构和管道方面拥有良好的跟踪记录
- 在云平台（AWS、Azure 或 Google Cloud）和基础设施即代码工具（Terraform、Ansible）方面拥有丰富的专业知识
- 在 CI/CD 工具（例如，Jenkins、GitLab CI、CircleCI）方面拥有丰富的经验
- 熟悉容器化技术（Docker、Kubernetes）
- 具有机器学习框架和库（TensorFlow、PyTorch、Scikit-learn）的经验
- 了解模型部署策略和技术（如 REST API、无服务器功能）
- 具有 MLOps 工具和平台（如 MLflow、Kubeflow）的经验
- 出色的沟通、人际关系和领导技能
- 较强的分析和解决问题的能力
- 具有大型语言模型（LLM）和转换器架构经验者优先
- 熟悉 LangChain、Hugging Face 和其他现代 AI/ML 框架和工具的优先考虑
offer福利 [offer benefits]
- 医疗、视力、牙科
- 退休
- 人寿保险
- 病假和带薪休假（PTO）