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职位描述
加入一家独特的企业级公司，在我们继续成长和发展的过程中留下您的印记。排名第一的独立营销云。Acoustic 致力于释放营销人员的潜能。我们提供业界领先的开放式营销生态系统，由专为营销人员打造的直观、人工智能产品组成。Acoustic 为包括财富 500 强企业在内的 3,500 多个品牌的国际客户群提供服务。我们的创新产品组合包括数字营销、营销分析、内容管理、个性化、移动营销和营销自动化解决方案。我们还致力于释放自己团队的光彩。欲了解更多信息，请访问 acoustic.com。
您是那种既能让大家集中精力向前迈进，又能卷起袖子完成工作的人吗？通过帮助客户实现爱可声的全部价值，释放你的职业潜能。供应项目经理隶属于供应总监，致力于为全球客户提供完整、及时和准确的供应环境，以及包括Acoustic Connect在内的Acoustic产品组件。Acoustic Connect 是下一代的、独一无二的整体解决方案，是几十年创新的结晶，提供了一套重要的通信、营销和分析工具。该职位要求您具备管理供应项目的能力，在这些项目中，供应工程师要完成复杂的流程，并根据客户需求配置环境。供应项目经理必须能够在快节奏的环境中构建、调整、适应和执行所有职责。
Provisioning 项目经理与 Provisioning 工程师和中小型企业、入职服务、客户成功、产品管理、产品工程、DevOps、其他领导以及在营销和/或 IT 部门工作的客户合作。该职位要求应聘者具备丰富的实践经验和领导能力，足智多谋、在压力下充满自信，并在与不同利益相关者的项目交付中展现出娴熟的技能。
您将从事的工作：
– 获得声学平台的业务和技术认证。
– 熟练掌握声学平台的供应流程。
– 管理我们客户组合中的项目，带领供应工程师在规定时间内完成项目目标。
– 根据计划监控任务进度，并帮助 Provisioner 按计划及时完成任务。
– 在与领导和其他团队举行的定期项目会议上报告项目状态和问题。
– 与 Provisioning 工程师、客户成功、专业服务和渠道合作伙伴合作，及时交付 Acoustic 订购的产品。
– 与入职服务、客户成功和客户利益相关者沟通，确认订购/预期配置。
– 定义、设计、构建和管理供应项目计划，包括评估计划的完整性、依赖性以及所有合同供应义务和取消供应的满意度。
– 与各种内部利益相关者进行协商，以消除阻碍交付的因素。
– 掌握实际项目管理技能，包括资源规划、依赖/问题/风险管理、跟踪和报告。
– 协助更改 Acoustic Provisioning 的交付范围、流程、时间表或结果，以避免延误并满足客户的期望。
– 确定并与客户经理和入职合作，确保 Provisioning 与入职交付协调良好。
– 以专业和清晰的方式倾听客户和管理层的意见并与之沟通，化解关键客户问题并建立客户信心。
– 快速确定同时管理多个项目的优先次序。
– 表现出很强的商业敏锐性，能够快速评估关键问题并找出正确的解决方案。
– 展示快速学习新系统、流程和产品的能力。
– 了解供应流程的关键任务，以便在需要时协助完成临时任务或成功交付。
offer要求 [offer requirements]
– 10 年以上项目团队领导或项目经理工作经验。
– 精通 MS office、Jira 和 Confluence。
– 在项目规划和实施方面具有丰富的经验，能够确定工作活动的优先次序，并在规定时间内完成项目目标。
– 领导技能–控制项目的展开需要能够指导他人、授权、鼓舞士气、解决问题并保持一切顺利的人。
– 注重细节–如果出现纰漏，就会影响进度，损失宝贵的金钱和时间。
– 多任务处理技能–每天都有来自不同方面的需求，软件项目经理必须分清轻重缓急并处理好这些需求。
– 具有软件实施或配置经验。
– 能够收集需求并将信息吸收到项目规范和计划中。
– 具有较强的沟通（书面和口头）、组织、人际交往、解决问题、谈判和跟进技能。
– 无可挑剔的组织技能和处理多项任务的能力。
– 有及时完成项目的良好记录。
– 具有支持票单和案例处理软件方面的经验。
– 在团队和跨职能部门中具有团队领导经验。领导团队讨论并倡导内部改进措施。
– 跨组织团队和供应商的工作经验。
– 学士/工商管理学士学位。
Nice to Have：
– 5年以上电子邮件和/或短信渠道的市场营销技术经验。
– 5 年以上的 MarTech 经验；互动营销、销售或客户支持背景
– 电子邮件系统、ISP、数据处理、数据库和其他网络技术（HTML、CSS、Web 表单、JavaScript、FTP、XML、API、Web 服务）方面的经验和熟练程度。
– 具有软件即服务行业的经验。
– 具有软件开发合规政策和审计准备（GDPR、HIPAA、PCI、ISO、软件许可）方面的经验。
资深级别：中级
行业：信息技术与服务，SaaS
工作职能：
– 项目管理
– 软件支持
– 信息技术
offer福利 [offer benefits]
Acoustic 根据适用的数据保护法律收集和处理个人数据。如果您是欧洲求职者，请参阅隐私声明了解更多详情。如果您是加利福尼亚求职者，请参阅隐私声明了解更多详情。Acoustic 在提供就业机会和福利方面不存在种族、性别、肤色、宗教、年龄、国籍、婚姻状况、残疾、退伍军人状况、遗传信息、性取向、性别认同或法律禁止的任何其他原因的歧视。