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MealSuite 是 Inc.5000 成长最快公司之一，是一家私营 SaaS 企业，在全球拥有 140 多名团队成员，在加拿大安大略省剑桥市、美国德克萨斯州达拉斯市和越南胡志明市设有中心网点。我们的端到端餐饮服务技术解决方案套件可帮助医疗保健和养老服务领域的专业人士简化操作、节省时间、减少食物浪费并满足监管要求，从而使他们能够专注于最重要的事情：提高病人和居民护理质量。
我们正在寻找下一任客户实施团队主管，负责开发和实施最佳实践，在整个实施项目中为客户推动优化的业务成果。客户实施团队主管将为实施团队和客户提供支持和指导，并在整个客户实施过程中充当第一升级点，从而帮助客户立即取得成功。
客户实施团队主管的日常工作：
– 作为面试和选拔过程中的关键利益相关者，协助招聘新的团队成员
– 支持和指导您所在小组的实施专家，并确定增长领域
– 向经理提交每周和/或每月报告
– 每周和/或每月向客户实施经理和各自负责的合作伙伴提交报告
– 根据需要成为实施项目的第一升级点
– 监控 KPI，确保达到我们的成功衡量标准，并根据业务需要协助改进 KPI
– 与实施部门的团队负责人共同承担责任，确保所有流程文档都是完整的
– 确保项目及时进入适当的阶段
– 确保项目时间得到适当和一致的跟踪
– 确保实施专家灵活执行培训计划，以确保客户得到适当的培训和启动
– 根据要求对自己的项目负责，包括 “白手套 “项目
– 在你的办公区内为经销商、承包商和供应商合作伙伴提供支持 – 这包括参加预定的会议，提供实施项目的最新信息
– 与客户体验组织合作，开发和改进实施团队利用客户关系平台的方式
如果以下内容描述了您的知识、经验和性格，那么这个职位可能会适合您：
– 我在 SaaS 环境中拥有 2 年以上的客户实施实践经验
– 我拥有在高度复杂的产品上提供培训的经验
– 我精通 Microsoft Office 套件或相关软件
– 我非常注重细节，能够处理多项任务并适应不同的系统
– 我渴望在一个快节奏、以成长为导向的环境中工作
– 我有能力发现并利用团队成员的优势；我是一个积极主动、富有同情心的倾听者，具有出色的书面和口头沟通技巧
– 我有能力创造一个积极的、包容的工作环境
– 我愿意出差，持有有效护照，没有旅行限制，可以跨越加拿大和美国边境（如果工作需要，也可以前往越南）
– 我喜欢在不断变化、鼓励团队成员集体协作和沟通的灵活环境中茁壮成长
– 我喜欢直接参与项目和计划，这些项目和计划可以提供持续学习和无尽的机会来表达我的想法并培养我的领导技能
我们知道，在申请新职位时，”冒名顶替综合症 “是真实存在的，但是，请不要让自信心的落差阻碍您跃跃欲试，申请您梦想中的工作。未来的自己会感谢你的！
在 MealSuite 工作的更多乐趣：
– 我们是一群充满热情、关心他人的人。我们的核心使命是：通过一体化餐饮管理技术为持续护理带来微笑和满意。在这里了解更多我们的工作。
– 我们建立了重视团队合作和创新的先进文化。我们倾听所有声音，并委托团队成员执行对我们所服务的社区产生重大影响的任务。
– 我们正在可持续地发展。在 MealSuite 工作，既能享受初创公司的创新和灵活性，又能在不断发展的行业中获得成熟公司的稳定性！以下是我们提供的几项重要服务：
– 无限带薪休假–是的，你没看错！
– 健康福利–包括医疗、牙科、眼科、人寿保险、伤残保险、带薪产假和育儿假以及现场健身房。
– 混合灵活性–我们珍视在彼此身边工作所带来的协作、指导和学习，以及远程工作所能提供的好处。
– 工作与生活的平衡–超过 90% 的现有员工都认为他们的领导支持他们的健康发展，这为我们提供了支持。
– 包容的工作场所–女性员工占员工总数的 53%，女性领导占员工总数的 58%。
– 参与我们的股权计划和 401（k）计划–我们致力于帮助您规划未来！
– 职业发展和晋升机会–我们支持员工追求并实现自己的职业目标。
– 具有积极社区影响的有意义的工作–超过 90% 的北美员工认为公司的宗旨与他们的个人价值观一致。了解有关我们价值观的更多信息，请访问 MealSuite.com/Careers。
此职位要求您在我们位于德克萨斯州达拉斯的办公室工作，每周最多工作 2 天。距离办公地点超过一小时车程？无论如何都可以申请，我们可以讨论您的选择！
我们引起您的注意了吗？很好！下一步是什么？
今天就提交简历并回答我们的申请问题。
我们将在该职位发布后两周内开始审查应聘者，如果我们想进一步了解您，我们将与您联系。我们经常会收到数以百计的职位申请（有这么多人对我们的职位感兴趣，我们感到非常荣幸！），我们会尽力给每个人回复。如果我们迟迟没有回复，请不要以为我们已经忘记了您。在决定面试人选之前，我们可能会花时间对每位应聘者进行详细审查。
我们希望确保每一个合格的人都有平等的机会与我们共事。如果您需要在申请过程中提供便利，请联系 [email protected]。
offer要求
– 在 SaaS 环境中拥有 2 年以上的客户实施实践经验
– 拥有在高度复杂的产品上提供培训的经验
– 精通 Microsoft Office 套件或相关软件
– 非常注重细节，能够处理多项任务并适应不同的系统
– 渴望在一个快节奏、以成长为导向的环境中工作
– 有能力发现并利用团队成员的优势；是一个积极主动、富有同情心的倾听者，具有出色的书面和口头沟通技巧
– 有能力创造一个积极的、包容的工作环境
– 愿意出差，持有有效护照，没有旅行限制，可以跨越加拿大和美国边境（如果工作需要，也可以前往越南）
– 喜欢在不断变化、鼓励团队成员集体协作和沟通的灵活环境中茁壮成长
– 喜欢直接参与项目和计划，这些项目和计划可以提供持续学习和无尽的机会来表达我的想法并培养我的领导技能
offer待遇
– 无限带薪休假
– 健康福利–包括医疗、牙科、眼科、人寿保险、伤残保险、带薪产假和育儿假以及现场健身房
– 混合灵活性–我们珍视在彼此身边工作所带来的协作、指导和学习，以及远程工作所能提供的好处
– 工作与生活的平衡–超过 90% 的现有员工都认为他们的领导支持他们的健康发展，这为我们提供了支持
– 包容的工作场所–女性员工占员工总数的 53%，女性领导占员工总数的 58%
– 参与我们的股权计划和 401（k）计划–我们致力于帮助您规划未来！
– 职业发展和晋升机会–我们支持员工追求并实现自己的职业目标
– 具有积极社区影响的有意义的工作–超过 90% 的北美员工认为公司的宗旨与他们的个人价值观一致