职位描述
职位已关闭：美国中部时间 2024 年 10 月 11 日下午 4:00
雇用状态：全职 – 每周工作 37.5 小时（延长工作时间；周一至周六分行）
薪酬：每年 52,121-65,152 美元
您的总部将设在斯普鲁斯格罗夫分行，您需要出差到以下地点：（埃德蒙顿的Inglecroft和Kingsway分行、Spruce Grove、Stony Plain、Wabamun、Fort Saskatchewan、Lamont、Gibbons、Morinville和Westlock）
*由于该职位的性质，有兴趣的应聘者必须持有有效的驾驶执照，并拥有一辆可靠的车辆。
Servus正在不断发展壮大！
Servus信用联盟是阿尔伯塔省最大的会员所有信用联盟，以通过帮助我们的会员感觉良好地使用他们的资金来建设强大、有韧性的社区而闻名。我们连续 20 年入选加拿大最佳管理公司，连续两年在福布斯全球最佳银行排行榜上名列加拿大前茅。
您将向分行经理汇报工作，您是我们零售分行不可或缺的一员，拥有必要的知识和技能，能够根据分行的独特需求在服务、销售和领导职能之间灵活转换。作为 “会员体验主管”，您将协助会员提供简单的服务，并利用产品专业知识识别会员需求，推荐、介绍或提供产品和服务，以提高会员的金融福祉。您还将支持与到访会员的初步讨论（借贷、投资、账户相关），定期主动联系和跟进会员，并协助开展各种行政和分行支持活动。
更具体地说，您的职责范围包括但不限于：
会员支持：
– 成为会员查询或新线索的第一联系人（通过电话、虚拟或面对面的方式）
– 主动收集并记录所有相关信息，以便 FA 进行稳健的对话
– 贷款文件管理，包括文件准备、会员跟进、搜索和完成贷款文件
– 处理会员交易，如存款、取款、贷款和公用事业付款、汇票、信用卡垫款、计算外汇和国内汇兑&支票兑现
风险管理：
– 审核文件的准确性和完整性，确保员工遵守政策、程序、合规性和防损准则，以降低 Servus 遭受损失的风险
– 有效保管和控制现金存量；遵守授权限制，并全面了解所有分行的安全程序。
指导与领导：
– 培养持续和正式的指导技能，包括：卓越服务、产品知识、交叉销售、向上销售、需求分析流程、谈判、定价和盈利能力
– 与分行经理合作，有效处理所有会员问题、冲突和投诉
– 参与会员服务代表的整个生命周期，包括招聘、培训、指导、职业发展和绩效管理。
offer要求 [offer requirements]
除高中文凭外，您还需要至少1年的零售银行或销售经验。
虽然不是必备条件，但以下教育/证书也是宝贵的资产：
– 金融专业（或相关专业）大专以上学历
最重要的是，我们正在寻找个人价值观与我们的合作价值观一致的候选人。这些价值观体现在我们每天所做的每一件事中。我们不怕与竞争对手不同，事实上，我们欢迎这些不同。我们庆祝我们的信用社文化和历史，我们为自己对会员所有者和我们所服务社区的坚定承诺感到自豪。
offer福利 [offer benefits]
在仕富图工作有非常优厚的福利。除了健康和保健、休假和退休储蓄计划等标准福利外，我们还提供其他重要福利，例如
– 培训& 发展机会
– 职业晋升潜力
– 灵活的工作选择
– 具有竞争力的薪酬，包括基于绩效的奖励薪酬
– 为实现个人和公司目标而开展的有意义的工作
– 通过员工志愿者计划参与和回馈社会的机会
有关这些福利和更多信息，请点击此处。
在仕富图，我们的员工也是会员。这意味着您将享有作为信用社会员的所有福利，包括利润分享、董事会投票以及我们提供的所有服务……还有一些额外的福利！
接下来会发生什么？
只有被选中参加面试的申请人才会与您联系。如果您在招聘过程中需要任何便利，请届时告知我们。
在这个由独特、真实的个人组成的团队中，您会发现一种归属感，我们将共同努力重新构想金融健身。我们珍视并赞美不同背景和经历为我们带来的丰富多彩。您的技能、激情和好奇心可能会在仕富思找到归属感，因此，即使您没有选中所有选项，我们也鼓励您申请！