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职位描述
租户服务技术员是一名有贡献的团队成员，负责提供高质量、高性价比的安装解决方案，以提高客户满意度，并创造回头客和整体盈利能力。该技术员及时响应客户的要求，对中小型搬迁、重新配置和客户家具的维修/维护进行日常协调。该职位的工作时间为上午 8 点到下午 5 点。
offer要求 [offer requirements]
基本职责和责任包括但不限于：
- 每周进行新员工入职培训。包括：将设备运至目的地、在办公桌安装/设置设备、连接设备、接通电源以验证一切正常；按照标准重新设置家具
- 每周为入职/离职人员拆除办公桌设置。包括断开设备连接，将设备放入周转箱，并将周转箱交付给 IT 部门
- 提供 “第二天 “服务，以支持客户的要求
- 执行日常工作要求/票据、员工入职、搬迁、清理和 ERGO 产品
- 从阁楼仓库提取阁楼库存，并交付给客户地点
- 遵守客户安全协议要求
- 在完成要求的工作后跟进请求者；更新和关闭票据
- 在执行服务时使用供应商的卡车或服务车（根据需要）
技能/知识要求
- 经过验证的领导技能和在最少监督的情况下采取主动行动的能力
- 经过验证的改善客户体验和建立品牌忠诚度的能力
- 善于在快节奏的工作环境中同时管理多个项目
- 出色、有效的口头和书面沟通能力
- 能够纵观全局，并将其融入日常任务和活动中
- 流畅的人际交往和协作技能，能够与各类人员和部门进行有效互动
- 出色的组织、行政管理技能
- 良好的团队合作精神
- 在业务交易中表现出专业、诚信和正确判断的承诺，以提供最高水平的客户满意度
- 必须具有强烈的职业道德
- 具有使用 MS Office 套件（Outlook、Excel、Word 等）的经验
Experience / Education Required
- High school diploma
- Proven mechanical aptitude and equipment handling
- Commercial moving experience a plus
offer福利 [offer benefits]
通过培养一种让每个人都能体验到深刻的归属感和公平机会的文化，我们将坚持 “释放人类和企业潜能 “的愿景。我们承诺成为一个反歧视的工作场所，并将多样性、公平性和包容性融入到我们的整个业务中。