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职位描述
作为客户服务主管，您将在为客户提供卓越客户服务方面发挥重要作用。您将负责管理来电咨询、解决问题，并通过电子邮件、聊天和电话等多种渠道确保客户满意度。您提供优质服务的奉献精神将有助于保持良好的声誉，并与客户建立长久的关系。我们的目标是确保卓越的服务标准，高效回应客户咨询，并保持较高的客户满意度。
offer要求 [offer requirements]
- 具有在大批量、高质量环境中担任客户或技术支持职位的经验
- 思维敏捷
- 方法灵活
- 简洁、准确
- 打字速度快、质量好
- 具有积极进取的态度和主动的方法
- 愿意在需要时轮班工作
- 掌握 MS Excel 和 Sheets 的中高级技能。