客户经理 – 绿盾管理

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职位描述

谈到健康,我们一直在寻找更好的方法。这也是我们成立的初衷。1957 年,我们的创始人、药剂师威廉-威尔金森(William Wilkinson)目睹了一位母亲牺牲自己的健康,放弃自己的药品来支付生病女儿的药费。他知道一定有更好的办法。于是,他推出了北美首个预付费药物计划,绿盾作为一家非营利机构应运而生,其使命是为所有加拿大人提供更好的健康服务。
我们不仅仅是一家健康和福利公司。我们是唯一一家非营利性的社会企业,将保险和护理的世界融为一体。我们是崇高的挑战者,有目的地建立一种更好的方式,我们需要最优秀的人才来帮助我们创建一种更全面的方法,以照顾身心健康。
我们的使命是为所有加拿大人创造更好的健康,我们知道这要从我们的员工做起。
作为绿盾集团公司的一部分,绿盾管理公司为加拿大中小型公司提供创新的健康福利解决方案。绿盾管理公司利用技术、创新产品开发和卓越的客户体验为雇主解决问题,从而在竞争中脱颖而出。Honeybee Benefits 是我们为现代劳动力打造的下一代福利平台,可帮助雇主更好地争夺人才。
客户经理负责与顾问和客户发展长期关系,有效管理、服务和保留指定的集团客户账户。 客户经理不仅是绿盾行政管理的倡导者,还负责为分配给他们的团体客户提供高水平的客户满意度。

offer要求 [offer requirements]

  • 作为主要联系人,与客户及其顾问建立关系
  • 通过口头和书面方式向各种渠道提供优质的客户服务
  • 确保根据客户需求和目标及时、成功地提供解决方案
  • 负责保持现有客户满意,并提供卓越的日常客户服务
  • 根据产品监控和分析客户使用情况
  • 在客户和内部团队之间进行联络
  • 安排与顾问和客户的会议,讨论续保和计划设计变更
  • 出差会见客户
  • 为计划管理员和顾问提供持续支持
  • 向计划管理员推广团体产品和绿盾管理服务功能
  • 通过分析月度财务报告管理团体的整体绩效
  • 准备计划设计变更的修订并实施新的计划设计变更
  • 澄清管理程序
  • 拥有可靠的交通工具并愿意出差
  • 高中以上学历/文凭

offer福利 [offer benefits]

我们认为职业应该是有意义的。而不仅仅是谋生的手段。在我们的文化中,每个人的声音都被倾听和重视。因为只有这样,才能为所有人创造更好的健康。我们敢于挑战现状。我们的动力来自于那些敢于挑战现状的人们。 我们相信,你的工作场所应该能让你成为最好的自己。因此,我们为您提供了一个可以激发灵感、接受挑战和获得奖励的地方。
在这里,你的成长意味着我们的成长。
在这里,你的声音被倾听,你的价值被重视。
我们相信员工对我们的整体成功至关重要。包容性使我们成为一个更强大、更聪明、更知情的组织。有意识地包容不同的背景、观点和经验,将提升我们的公司文化,对我们如何支持社区产生积极影响。在绿盾工作不仅仅是为了取得个人成就,更是为了共同创造不同。

To apply for this job email your details to requestforaccommodation@greenshield.ca

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