Docebo招募北美和亚太地区功能服务总监

职位描述

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功能服务总监负责领导 PS 功能团队(团队领导或经理),负责领导解决方案部署经理团队入职新客户和现有客户,并提供其他服务,支持学习套件的持续采用。我们的入职方法侧重于在客户建立和配置学习套件时为其提供支持、建议和指导。我们的入职工作采用分阶段的方法–销售交接、启动、发现、配置、验证和启动–然后由我们的客户成功组织提供支持,与每位入职客户建立长期关系。

offer要求

  • 对收入和增长充满热情,对经常性收入业务模式中的价值驱动因素有深刻理解
  • 对他人有强烈的同理心,并具有反击能力
  • 以分析和流程为导向的思维方式
  • 展现出不断学习和改进的愿望
  • 热情洋溢、富有创造力的领导者,能够激励他人
  • 出色的沟通和演讲技能
  • 管理优先事项和工作流程的能力
  • 久经考验的领导力和业务敏锐度
  • 良好的判断力,能够及时做出正确的决策
  • 富有创造力、灵活和创新的团队合作者
  • 具有良好的团队合作精神
  • 相关学士学位;优先考虑计算机科学或相关学位/工商管理硕士
  • 根据需要进行国内和国际出差,最高可达 30%
  • offer待遇

  • 分析能力 – 综合复杂或多样的信息;收集和研究数据;利用直觉和经验补充数据;设计工作流程和程序。
  • 团队合作 – 平衡团队和个人的责任;对他人的意见表现出客观和开放的态度;给予并欢迎反馈;为建立积极的团队精神做出贡献;将团队的成功置于自身利益之上;能够建立士气并使团队对目标和目的做出承诺;支持每个人的成功努力。
  • 远见卓识 – 表现出激情和乐观;激发尊重和信任;动员他人实现远见;为同事和下属提供远见和灵感。
  • 变革管理–制定可行的入职计划;有效沟通变革;建立承诺并克服阻力;为受变革影响的人员做好准备并提供支持;监控过渡并评估结果
  • 商业敏锐性–了解决策对业务的影响;表现出盈利导向;展示对市场和竞争的了解;使工作与战略目标保持一致。
  • 战略思维 – 制定实现组织目标的战略;了解组织的优势和弱点;分析市场和竞争;识别外部威胁和机遇;根据不断变化的条件调整战略。
  • 预测需求 – 积极主动地识别潜在挑战,并制定应对策略。
  • 协作 – 与不同部门的同事和谐合作,以实现共同目标。与其他部门建立牢固的工作关系,促进无缝操作。
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